С начала 2008 года консультационным центром по защите прав потребителей ФГУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» оказана помощь 364 потребителям, составлено 44 претензии, 20 исковых заявлений. Среди поданных жалоб высокий процент составляют обращения пермяков на приобретение некачественной сложнобытовой техники (25,5 %) и сотовых телефонов (12,7 %), – сообщили сегодня, 6 июня, корреспонденту «УралПолит.Ru» в Роспотребнадзоре по Пермскому краю.
С начала 2008 года консультационным центром по защите прав потребителей ФГУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» оказана помощь 364 потребителям, составлено 44 претензии, 20 исковых заявлений. Среди поданных жалоб высокий процент составляют обращения пермяков на приобретение некачественной сложнобытовой техники (25,5 %) и сотовых телефонов (12,7 %), – сообщили сегодня, 6 июня, корреспонденту «УралПолит.Ru» в Роспотребнадзоре по Пермскому краю.«В основном иски подаются по поводу приобретения и ремонта сложнобытовой техники, сотовых телефонов», – отметила пресс-секретарь Роспотребнадзора по Пермскому краю Ольга Шутова.
На текущий момент по 4 исковым заявлениям требования удовлетворены, 16 приняты к рассмотрению.
Отметим, по сведениям консультационного центра по защите прав потребителей ФГУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Пермском крае», в сфере бытового обслуживания пермские потребители, как правило, неудовлетворенны качеством изготовления мебели (35,7 %) и проведением ремонтных работ в жилых помещениях (35,7 %). Также увеличилось количество жалоб в отношении технического обслуживания автомобилей (14,3 %): необоснованное взимание платы за гарантийное обслуживание, затягивание сроков проведения ремонта автомобилей, некачественное проведение работ.
Напомним, что в функции управления Роспотребнадзора по Пермскому краю входит организация и осуществление надзора и контроля за исполнением обязательных требований федерального законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.