Сегодня, 18 декабря, в Новосибирске открылся многофункциональный центр по оказанию госуслуг населению, который будет работать по системе «одного окна» на основе электронной очереди. Как сообщили «ФедералПресс» в пресс-службе администрации Новосибирской области, в МФЦ открыто 67 окон для приема и выдачи документов для оказания госуслуг, включая наиболее востребованные услуги по регистрации прав на недвижимость, госуслуги в сфере социальной защиты, поддержки малого бизнеса и защиты прав потребителей.
Сегодня, 18 декабря, в Новосибирске открылся многофункциональный центр по оказанию госуслуг населению, который будет работать по системе «одного окна» на основе электронной очереди. Как сообщили «ФедералПресс» в пресс-службе администрации Новосибирской области, в МФЦ открыто 67 окон для приема и выдачи документов для оказания госуслуг, включая наиболее востребованные услуги по регистрации прав на недвижимость, госуслуги в сфере социальной защиты, поддержки малого бизнеса и защиты прав потребителей.
«Мы вложили в этот проект много организационных и финансовых ресурсов, понимая, что такого рода услуги должны оказываться в новой форме, в новой среде, – этим центром мы создаем новую культуру обслуживания граждан, – заявил губернатор Новосибирской области Виктор Толоконский. – Психологическое состояние приходящего сюда человека иное – ему нет необходимости ходить по кабинетам, стучать в чьи-то двери, сидеть в очередях. В МФЦ создана электронная очередь, люди могут получить информацию по специальному телефону, посетителям оказывают квалифицированную и оперативную помощь в подготовке документов».
В пресс-службе обладминистрации сообщили, что в МФЦ открыто 67 окон приема и выдачи документов, каждое из которых предоставляет более 130 государственных и муниципальных услуг 20 органов власти и организаций всех уровней. Среди оказываемых услуг регистрация прав недвижимости, поддержка малого бизнеса, защита прав потребителей.
По данным новосибирских властей, открытый в Новосибирске МФЦ стал крупнейшим в России. В здании работают два лифта, оборудованных для подъема людей с ограниченными возможностями, есть комната для детей, где посетители смогут оставить их на время с воспитателем. Рядом со зданием, расположенным на площади Труда в Ленинском районе города, в его левобережной части, находится бесплатная автомобильная парковка на 250 мест, а также остановки 45 маршрутов общественного транспорта. В пресс-службе Новосибирского областного совета сообщили, что в здании МФЦ работает банк, столовая, кафе, есть нотариальная контора.
«Нам помогло то, что мы начали подобную работу в прошлом году в городе Обь, где удалось испытать новые технологии на небольшом масштабе, отработать многие организационные регламенты, – заявил Виктор Толоконский. – Очевидно, что потребность в таких центрах велика. К примеру, в Оби проживает меньше 25 тыс. человек, но за год работы многофункционального центра в этом городе его специалистами было отработано 75 тыс. обращений».
По словам председателя комитета облсовета по транспортной, промышленной и информационной политике Сергея Титкова, предполагается открытие подобных центров в остальных 9 районах Новосибирска и районных центрах Новосибирской области. Сергей Титков отметил, что создаваемые в регионе МФЦ будут объединены в единую систему баз данных.