ЕКАТЕРИНБУРГ, 1 августа, ИА УралПолит.Ru. В поликлиниках Екатеринбурга начнут записывать телефонные разговоры. В пресс-службе мэрии сообщили, что нововведение связано с желанием улучшить работу с пациентами.
ЕКАТЕРИНБУРГ, 1 августа, ИА УралПолит.Ru. В поликлиниках Екатеринбурга начнут записывать телефонные разговоры. В пресс-службе мэрии сообщили, что нововведение связано с желанием улучшить работу с пациентами.
Система записи телефонных разговоров внедрена в регистратурах ЦГБ № 3, ДГБ № 16, ДГКБ № 9, ДГБ № 8, 11 и детской городской поликлиники № 13. В Горздраве отметили, что запись телефонных разговоров поможет дисциплинировать регистратора поликлиники и пациента, проще говоря, они не будут друг другу хамить.
При жалобах запись поможет разобраться в ситуации, а если неэтичность поведения будет очевидной, что она может стать причиной привлечения сотрудников больниц к ответственности.
Стоит отметить, что записи телефонных разговоров постоянно ведутся в аэропорте Кольцово. Часто причиной является обеспечение безопасности.