горячие темы Смотреть Скрыть
Общество
Сибирский ФО
20 ноября 2015, 14:28 0
Редакция «ФедералПресс» / Редакция ФедералПресс

Норильчанин засудил Росбанк за потерянный пин-код

НОРИЛЬСК, 20 ноября, РИА ФедералПресс. Житель Красноярского края за списание с его карты 100 тыс. рублей отсудил у Росбанка в 3,5 раза большую сумму.

НОРИЛЬСК, 20 ноября, РИА ФедералПресс. Житель Красноярского края за списание с его карты 100 тыс. рублей отсудил у Росбанка в 3,5 раза большую сумму.

Как рассказала «ФедералПресс» пресс-секретарь краевого суда Наталья Мишанина, житель Норильска обнаружил, что с его зарплатной карты исчезла крупная сумма – более 100 тыс. рублей. Детализация счета, которую он запросил в Росбанке, где у него открыт счет, показала, что деньги списаны через московское интернет-казино.

Мужчина потребовал у банка вернуть списанные деньги, но получил отказ. Представители Росбанка мотивировали его тем, что деньги списались по типу интернет-транзакций, и операции при этом мог проводить кто угодно – хоть сам владелец карты, хоть любой другой человек, которому известны ее номер и пин-код.

Не помогло и обращение в полицию – лицо, которое распоряжалось чужой картой, установить оказалось невозможным. И мужчина обратился в суд. Там ему удалось доказать, что он не давал банку распоряжения о списании средств, ведь у него не подключены ни мобильный банк, ни интернет-банкинг. А распечатка расходных операций подтвердила, что и интернет-казино он не пользовался.

В то же время представленные банком записи показали, что по карте пострадавшего в один из дней было проведено сразу 13 операций по списанию денег, но из них успешно – только пять, остальные были не авторизованы и отклонены. На следующий день попытки также были, но тут уже не авторизовалась ни одна из операций.

Все это указывало на то, что сам клиент направлял банку распоряжения о списании средств. Доказать обратное банк не смог. Поэтому Норильский городской суд вынес решение: взыскать с Росбанка в пользу его клиента 101 тыс. рублей убытков, 101 тыс. рублей неустойки, 10 тыс. рублей компенсации морального вреда, 106 тыс. рублей штрафа, а также 7 тыс. рублей на оплату услуг представителя и 5,5 тыс. рублей госпошлины в доход местного бюджета. Представители Росбанка подали апелляцию на такое решение, но краевой суд оставил его без изменений.

Напомним: сейчас в Красноярском крае идет разбирательство по другому громкому делу о списании средств с карт клиентов, правда, уже с участием «Альфа-Банка». До суда, впрочем, дело в данном случае пока не дошло.

Добавьте ФедералПресс в мои источники, чтобы быть в курсе новостей дня.
Присоединяйтесь к нам
Версия для печати
Загрузка...
Комментарии читателей
0
comments powered by HyperComments
Odnoklassniki 1