Как успеть купить билеты на поезд Деда Мороза и к чему быть готовым на перроне

Редакция «ФедералПресс» / Анна Миронова
Приморский край
13 НОЯБРЯ, 2025

Ежегодно с ноября по январь по России ездит поезд Деда Мороза. Каждый день поезд останавливается в новом городе: на перроне проходят концерты, а также встреча и проводы поезда, в которых участвуют Дед Мороз со снегурочкой. Есть и платные мероприятия, на которые надо покупать билеты – и это всегда создает большие сложности для родителей. В инструкции «ФедералПресс» – несколько советов для простой покупки билетов.

Как купить билет на поезд Деда Мороза

Продажа билетов происходит только на официальном сайте мероприятия. Билеты на поезд в каждый город появляются в продаже ровно за месяц до мероприятия, ровно в то время, когда поезд прибудет в город. Например, в Тюмень поезд прибудет 11 декабря в 11:00 – значит, продажа билетов открывается 11 ноября в 11:00 (время всегда указывается местное).

Прежде всего, нужно установить напоминание в телефоне – поставьте его минут за 10–15 до начала продажи. И определитесь, куда вы хотите попасть – театр или резиденция: купить билеты в оба места одновременно вряд ли получится.

1. Загрузите сайт, пройдите авторизацию – лучше эти манипуляции делать с компьютера, так быстрее.
2. Откройте текстовый редактор: введите туда отдельными строчками (так удобнее будет копировать) фамилию, имя, отчество вашего ребенка. Не оставляйте пробелов до и после, иначе потратите время на борьбу с всплывающими окнами сайта и исправлением ошибок.
3. В том же документе введите ваш номер телефона и электронную почту – тоже без лишних пробелов.
4. Введите номер вашей банковской карты (убедитесь, что на ней есть деньги), имя владельца и срок действия, а также трехзначный код с обратной стороны.
5. Потренируйтесь переключать вкладки (Alt+Tab) и быстро копировать и вставлять текст (Ctrl+C для копирования и Ctrl+V для вставки).

Ровно в обозначенное время обновите сайт (если ничего не изменилось, обновите еще). Перед вами появится окно с выбором локации для покупки билетов. Выбирайте нужную, далее выбирайте дату, потом время. Далее нужно выбрать тип билета: если ребенку от 3 до 6 лет, нужен билет с сопровождением, если больше шести, то детский – не перепутайте.

Заполните нужные поля с помощью данных из текстового редактора, не забудьте про галочки о согласии с правилами и оплатите билет. Если все прошло хорошо, он придет на почту и появится в разделе «Мероприятия» на сайте РЖД.

Бывает и так, что билеты заканчиваются быстрее, чем люди успевают ввести свои данные и оплатить. В таком случае оплата или не пройдет вовсе, или деньги вернутся на счет.

Что делать, если не успел купить билет

Как правило, перед мероприятием кто-то поймет, что прийти не сможет: регулярно проверяйте страницу – возможно один-два билета вернутся в продажу. Кроме того, многие комментаторы честно признаются, что тренируются на других городах, чтобы во время открытия продаж в своем точно сделать все правильно и успеть купить билеты. Ненужные возвращают сразу.

Еще один лайфхак – если не успели купить билет в резиденцию – попробуйте попасть в театр. Он пользуется чуть меньшей популярностью, и найти билеты туда чуть проще.

Инструкция для тех, кто пойдет в поезд Деда Мороза

Так как поезд Деда Мороза – это все же поезд, обязательно возьмите с собой документы: паспорт для сопровождающего и свидетельство о рождении для ребенка. Фотографии документов или ксерокопии не подойдут.

Приходите на вокзал заранее: вам придется пройти досмотр на входе, а также занять очередь на вход в вагон-резиденцию или вагон-театр. При опоздании на сеанс отстающих не пускают, а деньги за сеанс не возвращают. Пустить на следующий смогут только если останутся свободные места (а мы помним, с какой скоростью разлетались билеты во время продаж).

Рекомендуем также прочитать о том, как мама дошкольника оценила свой опыт посещения передвижной резиденции Деда Мороза.

Фото: ФедералПресс / Анна Миронова