Интернет давно стал повседневной обыденностью для современного россиянина и используется каждым из нас даже чаще, чем ложка и вилка. Незаметную, но стремительную революцию в цифровом пространстве сегодня осуществляет искусственный интеллект, который, вопреки обывательскому мнению, широко применяется не только в сфере развлечений, но и в высокотехнологичной промышленности. О новых технологиях связи, уникальных проектах, использовании ИИ и основных трендах рынка и обеспечении технологического суверенитета «ФедералПресс» рассказал директор Екатеринбургского филиала компании «Ростелеком» Дмитрий Лукошков.
Всегда на связи
Дмитрий Сергеевич, правительство Российской Федерации ставит задачу по равному доступу к информационной среде любого жителя страны. Это означает, что житель даже самого отдаленного уголка любого региона должен иметь возможность позвонить или выйти в интернет без хитрых приспособлений. Как вы планируете этого достичь?
— Да, такая задача поставлена. И если говорить о крупных городах, мегаполисах, то эта потребность закрыта. Но так как в нашей необъятной стране имеют место географические особенности, то очень важно обеспечить равный доступ для всего населения.
На сегодняшний день принято несколько программ для того, чтобы устранить цифровое неравенство. В Свердловской области за 2024 год мы подключили 6 населенных пунктов к высокоскоростным сетям передачи данных и мобильной связи. Если считать с 21-го года, то количество базовых станций будет более 60.
Мы продолжим прокладывать в регионе оптоволоконные сети. Часто это сопряжено с определенными трудностями: горы, болота, реки и иные препятствия. Но мы умеем их преодолевать, и я уверен, что в 2025 году эта часть федеральной повестки тоже будет выполнена.
Не секрет, что экономический успех ведущих коммуникационных компаний напрямую зависит от качества оборудования и качества инфраструктуры. Как с этим вызовом работают в «Ростелекоме» в Свердловской области и в Екатеринбурге? Какие сложности удалось преодолеть и какие есть успехи?
— «Ростелеком» предлагает широкий выбор услуг по подключению к высокоскоростному интернету. Одной из самых популярных технологий является оптоволокно, которое обеспечивает высокую скорость передачи данных и надежное соединение. Это решение позволяет эффективно организовать работу бизнеса и повысить качество обслуживания клиентов.
Компания активно развивает инфраструктуру и расширяет зону покрытия оптоволоконных сетей, чтобы предоставлять качественные услуги связи даже в отдаленных регионах. В 2024 году «Ростелеком» построил около 300 километров оптики по Свердловской области, что сделало интернет доступным для большего числа пользователей.
Импортозамещение также является приоритетом в развитии IT в России. Мы активно сотрудничаем с разработчиками и производителями российского оборудования, определяя технические задания и объемы производства, а также поддерживаем их инвестициями. Одним из примеров успеха является серийное производство в Екатеринбурге отечественных Wi-Fi-роутеров от компании «Искра Технологии». Эти устройства поддерживают технологию GPON и обеспечивают интернет со скоростью до 1 Гбит/с. Инженеры уделили особое внимание безопасности, поэтому новые роутеры надежно защищают данные и будут интересны для государственных учреждений.
Мощности предприятия позволяют производить сотни тысяч устройств в год. Эти маршрутизаторы уже установлены в домах и офисах наших клиентов и являются ярким примером импортозамещения и стремления к технологической независимости.
Комфорт и безопасность
Когда компания задумывается о развитии, она отчасти опирается на ожидания потребителя. «Ростелеком» достаточно пристально наблюдает за своими пользователями, – их потребностями и поведенческими паттернами. Какие тренды на рынке коммуникационных услуг вы наблюдаете и как в связи с этим меняется экономическая политика компании?
— Действительно, запросы постоянно меняются. Сегодня мы фиксируем все большую потребность в комфорте, в безопасности. Поэтому предлагаем клиентам не просто какую-то моноуслугу (телефония или интернет), а стараемся предоставить целый пакет сервисов с момента входа нашей оптики в дом или квартиру. Это позволяет экономить семейные бюджеты, потому что в отдельности каждая из услуг стоит дороже, чем в объединенном варианте.
Одним из популярных сервисов является «Умный дом», который включает домашнее и уличное видеонаблюдение, а также системы безопасности, такие как датчики открытия дверей, движения и протечек. Благодаря технологии «Умный дом» пользователи могут управлять и наблюдать за жильем удаленно с помощью смартфона, что делает жизнь более удобной и безопасной.
То есть фактически потребитель сегодня хочет через одно окно обеспечить себе комфортную жизнь, пользоваться услугами в одной экосистеме?
— Так и происходит. Помимо «умного дома», наша компания открыта для новых поставщиков инновационных решений в сфере ЖКХ. Услуги «Ростелекома» доступны жителям многоэтажных домов по всей стране. На рынке видеонаблюдения компания занимает лидирующую позицию с более чем миллионом камер, обеспечивающих безопасность домов клиентов. Продукт «Ключ» объединяет функции умного домофона, шлагбаума, комплексного видеонаблюдения, дистанционного сбора показаний счетчиков и предоставляет витрину цифровых модулей для оплаты жилищно-коммунальных услуг. Благодаря использованию системы «Ростелеком. Ключ» управляющие компании упрощают операционные процессы, снижают число споров с жителями и сокращают издержки на организацию ручного сбора и анализа данных.
Поскольку почти 80% домохозяйств региона уже подключены к оптическим сетям связи, умные сервисы будут отлично работать в домах уральцев, делая жизнь проще, удобнее, безопаснее и комфортнее, предоставляя контроль над различными аспектами жизни. Сегодня более 46 тысяч домохозяйств Урала пользуются умными домофонами, свыше 61 тысячи – комплексным видеонаблюдением, а почти 21 тысяча подключена к мобильному приложению «Ключ».
У «Ростелекома» имеется большой пласт работы по внедрению инновационных проектов. Один из них – умное освещение в городах. Насколько мне известно, в Верхней Салде, Первоуральске, Качканаре такая система уже работает, в Верхней Пышме проект завершается. Есть ли планы по расширению этого списка городов?
— Такие планы есть. Это понятный проект, приносящий мгновенный результат: во-первых, для комфортной городской среды, во-вторых для бюджета муниципалитета. Кстати, можно говорить не только об освещении улиц, но и, например, о внутреннем освещении конкретного крупного объекта – ледового дворца, школы или театра. Вы правильно сказали про Верхнюю Пышму, потому что это самый крупный из последних проектов на территории Свердловской области. Но то же происходит и в соседних регионах Урала и Пермского края. Сейчас можно говорить о миллионах светильников, которые мы поменяли. Также предоставляется возможность регулировать освещенность в зависимости от времени года, времени суток, на конкретных участках дорог или в отдельно взятых микрорайонах. Кроме того, эти алгоритмы можно увязать с архитектурной подсветкой. И это очень правильная история. Мы с вами ходим по этим улицам, живем в этих городах. Гораздо приятнее, когда в них светло и красиво.
Мы меняем систему освещения за счет собственных инвестиций. Современные светодиодные устройства потребляют значительно меньше энергии и имеют большой срок службы. Администрации будут рассчитываться с нашей компанией из сэкономленных на электроэнергии денежных средств, не увеличивая бюджетные расходы. Свердловская область здесь выступает в авангарде, так как многие муниципалитеты сейчас взаимодействуют с нами по энергосервисным проектам.
Запрос на ИИ
Продолжая тему новых технологических трендов, один из них вызывает интерес в последние пару лет – это искусственный интеллект (ИИ). Что вы можете сказать относительно заинтересованности в нем как в корпоративном секторе, так и у обычных пользователей?
– Это неизбежное будущее. Мы точно будем использовать во всех сферах нашей жизнедеятельности ИИ. Главное, делать это аккуратно с точки зрения моральных и этических принципов. Но текущие запросы от населения, от бизнеса, безусловно, велики.
Сейчас драйвером роста и использования технологии ИИ выступает как раз корпоративный сектор. Здесь очень большой потенциал для его внедрения на сложных производствах, на промышленных предприятиях. Сегодня в нашем портфеле есть проекты, которые мы делали для машиностроения, горнодобывающей отрасли и сельского хозяйства. Использование ИИ высвобождает ценный ресурс человека для решения более важных задач бизнеса и производства. Учитывая текущую ситуацию с дефицитом кадров на рынке труда, применение ИИ создает дополнительный позитивный эффект.
Что касается физических лиц, то здесь повторю уже приведенные примеры технологий видеоаналитики, «умного дома». ИИ уже внедрен в наши продукты и решения.
Какие сегменты из корпоративного сектора запрашивали у вас экспертизу для внедрения системы ИИ?
– Можно привести пример из сельского хозяйства. Это цифровой «умный» улей, когда мы помогаем пчеловодам получать правильный мед (смеется). Датчики, видеокамеры и видеоаналитика подсказывают человеку, который ответственен за пасеку, что нужно поправить, если это необходимо. А также дает информацию, вовремя ли прилетают пчелы на место и покидают улей, как наполняются соты и не пора ли уже забирать готовый мед. Чтобы мониторить это вживую на больших пасеках, нужно много людей, на это уходит время. После установки цифровых систем процесс становится гораздо проще. И эти эффекты можно повторять, масштабировать на другие отрасли.
Если говорить о каких-то сложных производствах, то можно привести пример промышленной безопасности. Например, мы оборудуем карьерные БелАЗы камерами с предиктивной аналитикой, которые помогут водителю вовремя среагировать на нештатную ситуацию и предотвратить наезд на препятствие или людей.
Амбиции, амбиции, амбиции
Какие задачи вы ставите перед собой на 2025й год?
– Учитывая хорошие результаты «Ростелекома» на Урале, планы на 2025 год для нас стоят амбициозные. И основной вызов для нашей команды – продолжить этот восходящий тренд. Для этого, мне кажется, у нас все есть: хороший портфель продуктов и четкие планы по продолжению начатых проектов. Поэтому будем радовать наших клиентов и в массовом, и в корпоративном, и в государственном сегментах новыми решениями.
Изображение сгенерировано нейросетью Kandinsky 3.1. Фото: ФедералПресс / Иван Кабанов