КОПЕЙСК, 21 декабря, «ФедералПресс». С неприятной для себя ситуацией столкнулся житель Копейска. Он позвонил в компанию узнать об услугах, а через полчаса ему перезвонил сосед.
Житель города – спутника Челябинска Евгений увидел у себя на подъезде объявление о проведении голосования собственников его многоэтажки. Одним из пунктов значилось заключение с ООО ВО «Инсит-Интернет» договоров оказания услуг «Умный домофон». Также речь шла о доступе сотрудников компании к местам общего пользования.
«О предоставлении ООО ВО «Инсит-Интернет» на безвозмездное размещение в местах общего пользования домофонного оборудования …, телекоммуникационного оборудования … , а также права доступа к местам общего пользования многоквартирного дома ...», – говорилось в объявлении.
Домофон от застройщика в доме на Калинина, 17А, где проживает Евгений, уже есть. И копейчанин позвонил в компанию, чьи номера были указаны под объявлением, чтобы узнать подробности.
«У меня сейчас есть возможность открывать двери через приложение «Интерсвязь» бесплатно. Я позвонил узнать, смогу ли я иметь доступ к общедомовому имуществу также легко после замены домофонных панелей. Девушка-оператор сказала, что не знает и мне перезвонит специалист», – рассказал «ФедералПресс» Евгений.
Буквально через полчаса на номер, который Евгений оставил для связи, раздался звонок с неизвестного мобильного номера. Звонящий сказал, что он сосед.
«Человек не представился. Он обратился ко мне по имени и отчеству, сказал, что он мой сосед из такой-то квартиры и спросил: какие у меня есть вопросы? Я сразу поинтересовался – откуда он знает мои данные», – удивился такому звонку копейчанин.
Причем по словам Евгения, звонивший знал и его фамилию. Копейчанин предположил, что эти данные могли быть у ООО «Инсит», с которым он на несколько месяцев заключал договор в 2014 году. И отметил, что после расторжения договоров всегда берет себе за практику отзывать разрешение на использование персональных данных. А в этом случае он звонил другому юрлицу. И как его ФИО попали без его разрешения в ООО ВО «Инсит-Интернет», а затем еще и его соседу – он не понимает.
Не смог ответить корреспонденту «ФедералПресс» на эти вопросы и «сосед» Евгения. По номеру ответил некто Павел. Свою принадлежность к компании «Инсит» или «Инсит-Интернет» он не подтвердил и не опроверг.
«Я тоже не собираюсь персональные данные вам свои давать. Я вам сейчас ничего не буду говорить. Я не знаю – кто вы такие. Я подумаю и перезвоню вам», – ответил Павел.
Евгений после этого несколько раз звонил в фирму, чтобы ему пояснили ситуацию, к моменту подготовки материала официального ответа от компании он не получили. Корреспонденту «ФедералПресс» сообщили, что мужчина был абонентом компании, а звонил ему сотрудник. Какой именно компании – в организации, имеющей несколько юридических лиц, не уточнили.
«Собственник жилья, который инициировал голосование по установке умных домофонов «Инсит» в многоквартирном доме по адресу ул. Калинина, 17А, является сотрудником компании «Инсит». В связи с чем жалоба по передаче личных данных не обоснована», – пояснила Наталья Дерешева, начальник отдела маркетинга компании «Инсит».
Сам Евгений узнал об этом от корреспондента «ФедералПресс», но по-прежнему подозревает провайдера в незаконной передаче своих персональных данных и намерен писать обращения в полицию и прокуратуру.
«В случае, если гражданин считает, что против него совершено противоправное деяние, ему нужно обратиться в отделение полиции», – пояснили в пресс-службе ГУ МВД Челябинской области.
В челябинском управлении Роскомнадзора корреспонденту «ФедералПресс» пояснили, что вопросами в сфере персональных данных занимается их ведомство. Для этого нужно заполнить форму заявки на сайте и указать подробности произошедшего.
Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин