Top.Mail.Ru
Общество
  1. Общество
Общество
Москва
0

На «Госуслугах» объяснили, что делать при аннулировании QR-кода

Женщина
В техподдержке предложили скачать файл из личного кабинета на сайте

МОСКВА, 8 ноября, ФедералПресс. Оператор технической поддержки сервиса Госуслуг рассказала для «ФедералПресс» о том, что делать, если возникли проблемы с чтением QR-кода о вакцинации против коронавирусной инфекции. А также в поддержке рассказали, сколько могут длиться работы по восстановлению сервиса.

«Если при чтении QR-кода возникает ошибка, можно попробовать получить PDF-файл из личного кабинета на сайте Госуслуг», – объяснили в службе технической поддержки Госуслуг.

В службе поддержки также сообщили, что все заявки, которые поступают от граждан в связи с некорректной работой QR-кодов, рассматриваются в индивидуальном порядке. Также отмечается, что технические работы по исправлению работы сервиса могут проводиться не дольше чем 5 рабочих дней.

Ранее «ФедералПресс» писал про проблемы с QR-кодами. Россияне, которые вакцинировались от коронавируса, столкнулись с проблемой – их QR-коды оказались недоступны. Как сообщают читатели «ФедералПресс» на госуслугах появилась информация, что сертификаты больше не доступны.

Фото: Eman Helal / dpa / globallookpress.com

Подписывайтесь на ФедералПресс в Дзен.Новости, а также следите за самыми интересными новостями в канале Дзен. Все самое важное и оперативное — в telegram-канале «ФедералПресс».

Добавьте ФедералПресс в мои источники, чтобы быть в курсе новостей дня.
Регионы
Россия
Версия для печати