Рынок «серебряной экономики» в России огромен, но инновационные продукты для людей 60+ часто остаются дорогими нишевыми игрушками. Бизнес видит потенциал в десятках миллионов потребителей, однако без грамотной стратегии вывода на рынок цена не станет демократичной. Заместитель председателя «Деловой России» Антон Данилов-Данильян рассказал «ФедералПресс», как эффект масштаба, рекламные альянсы и обучение персонала способны переломить ситуацию, и объяснил, в каком случае необходимо государственное плечо:

«Пожилое поколение – это очень существенная часть населения страны, десятки миллионов человек. Рынок огромный, а бизнес мыслит именно категориями рынков. Чем больше спрос, тем выгоднее производство и ниже цена. Работает эффект масштаба: чем больше ты производишь, тем меньше влияние условно постоянных издержек, и появляется возможность снижать цену.

Такие продукты, как умные браслеты или системы «Умный дом», и другие решения, связанные с облегчением жизни с учетом развития искусственного интеллекта, – это вопросы масштабирования. Когда продукт узконишевой, он дорогой и доступен только очень богатым. Понятно, что богатые тоже стареют, но это не массовая история. Чтобы она стала массовой, нужна компенсация высоких стартовых расходов.

Здесь все зависит от приоритетов государства. Если государство не пускает процесс на самотек, оно может софинансировать бизнес и компенсировать часть затрат. Тогда технология начинает стремительно распространяться, цена снижается, и государство может отойти в сторону – дальше рынок развивается нормально сам. Если же пустить на самотек, это будет очень медленный эволюционный процесс. Там, где технологии быстро сменяют друг друга, они просто не успевают окупаться, и бизнес перестает инвестировать в разработки.

Если говорить о конкретных решениях, можно начинать с отдельных территорий, как в Москве с программами активного долголетия. Более того, продукт можно продавать даже ниже себестоимости, если при этом пенсионер заинтересуется другими рекламными продуктами – от банковских вкладов до обучения внуков. Если аудитория становится интересна рекламодателю, за счет дополнительных доходов компания готова резко снижать цену на браслеты или элементы умного дома. Это работа в альянсах с производителями иных товаров и услуг.

Но есть и очень важный нефинансовый момент. Люди старшего возраста гораздо хуже оперируют новыми технологиями, чем молодежь и даже люди среднего возраста. Их надо обучать. Либо обучать тех, кто за ними ухаживает: социальных работников, родственников. Сейчас таких образовательных центров практически нет. Это похоже на ситуацию с особенными детьми: чтобы они догоняли в развитии, нужно обучать родителей тому, как с ними взаимодействовать. Так же и здесь: окружение должно уметь говорить с пожилыми на их языке, но о вопросах нового комфорта. Чем больше людей вовлекается, тем больше рынок и тем ниже цена.

Нужны ли государственные субсидии? Все зависит от желания государства. Если оно хочет быстрого распространения – субсидии необходимы, они должны создавать дополнительный интерес у производителей. Если пустить все на самотек, «свободная рука рынка» будет медленно-медленно расставлять все по полочкам».

Изображение сгенерировано с помощью ИИ / Маргарита Неклюдова