Редакция «ФедералПресс» / Дмитрий Мигалин
Свердловская область
29 ОКТЯБРЯ, 2024
ЕКАТЕРИНБУРГ, 29 октября, ФедералПресс. С середины октября сообщить о проблемах с электроснабжением в «Россети Урал» можно по короткому номеру 220. Услуга доступна на сетях мобильных операторов связи «МегаФон», МТС, «Билайн», Т2.
«Новый короткий номер повысит удобство обращений клиентов по вопросам электроснабжения, его легко запомнить и быстро набрать. Звонок остается бесплатным и круглосуточным. Полный федеральный номер единой прямой линии энергетиков остается прежним 8-800-220-0-220», – прокомментировали в компании «Россети Урал».
Операторы кол-центра проконсультируют абонентов по вопросам технологического присоединения, учета электрической энергии, оказания дополнительных услуг, аварийных и плановых отключений электрической энергии и конечно примут заявки о внештатных ситуациях с электроснабжением.
Обратиться в компанию можно также с помощью месенджера Telegram и интернет-приемной на сайте. Кол-центр ежемесячно обрабатывает до 45 тысяч обращений клиентов.
Ранее энергетики рассказали о наращивании энергетических мощностей в пригородах Екатеринбурга.
Фото предоставлено «Россети Урал»