Редакция «ФедералПресс» / Сергей Наумов
Свердловская область
30 НОЯБРЯ, 2021
СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, 30 ноября, ФедералПресс. Свердловский ЦУР с начала ноября обработал 3,8 тыс. обращений уральцев. Как сообщили «ФедералПресс» в организации, среднее время ответа по сравнению с октябрем сократилось на 40 минут и составило 3 часа 4 минуты.
«В лидерах по-прежнему держится тема коронавируса. Мы получили 890 таких запросов от свердловчан. На втором месте – остальные проблемы в сфере здравоохранения (629). Это и получение рецептов, и трудности с записью к врачам. Мы понимаем, насколько уральцам важно быстро получать информацию по таким вопросам, поэтому стараемся сокращать время ответа в социальных сетях», – отметили в ЦУР Свердловской области.
Так, жительнице Березовского ГО Центр управления регионом помог попасть с ребенком на прием к детскому психиатру. Мальчику нужно было пройти психолого-медико-педагогическую комиссию. Но его мама не смогла взять талон к специалисту даже несмотря на то, что она подошла к открытию регистратуры. Специалисты ЦУР сообщили семье, что доктор примет их без предварительной записи.
Также свердловский Центр управления регионом договорился с врачами Краснотурьинской больницы о повторном осмотре школьника, который столкнулся с сильными последствиями коронавируса.
Как рассказала его мама в социальных сетях, 15-летний подросток перенес заболевание в августе, оно сопровождалось высокой температурой 39,5. В сентябре начались сильные головные боли, рвота, проблемы с давлением и тахикардия. Школьник сначала лечился в неврологическом отделении больницы Краснотурьинска, после чего его направили на консультацию к специалистам Областной детской клинической больницы №1.
В медучреждении маме сообщили, что у ее сына постковидный синдром. Однако углубленное обследование школьник не прошел, хотя у него нарушена память и сохраняются сильные боли, из-за которых он не может ни есть, ни пить.
ЦУР договорился, чтобы в начале декабря мальчика еще раз осмотрел заместитель главного врача по детству. Специалист даст рекомендации и при необходимости направит на дополнительные обследования.
По ремонту дорог в ноябре уральцы оставили 540 сообщений в соцсетях, по теме жилищно-коммунального хозяйства – 529.
Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин