Редакция «ФедералПресс» / Даниил Черных
Москва
4 ФЕВРАЛЯ, 2022
МОСКВА, 4 февраля, ФедералПресс. Центробанк Российской Федерации указал кредитным организациям на недопустимость использования телефонного звонка клиентам для подтверждения согласия с договором. Соответствующее письмо доступно для ознакомления на сайте регулятора.
«По мнению Банка России, подобные практики не могут быть признаны надлежащими и соответствующими ранее приведенным требованиям федерального закона № 353-ФЗ», – сказано в документе.
Банк России выявил, что кредитные договоры менялись с согласия, которое было получено по телефону. Физической или электронной подписи при этом не требовалось. Центробанк не согласился с такой практикой.
Из письма, опубликованного на сайте ЦБ РФ, следует, что оно касается ломбардов, микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов и других кредитных организаций.
Ранее «ФедералПресс» писал, кому из россиян не дадут кредит.
Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева