Редакция «ФедералПресс» / Иван Бочарников
Москва
17 АПРЕЛЯ, 2017
МОСКВА, 17 апреля, РИА ФедералПресс. Лоукостер «Победа» объявил о том, что уволит руководителя наземного обеспечения, который отказал в регистрации на рейс из Москвы в Екатеринбург женщине с ребенком, страдающим ДЦП.
Как сообщает пресс-служба авиакомпании, руководство лоукостера решило уволить руководителя группы наземного обеспечения за некомпетентность. Ранее стало известно, что сотрудник отказал в регистрации на рейс женщине с двухлетним ребенком, страдающим ДЦП.
Авиакомпания также сообщает, что «полностью поддерживает создание безбарьерной среды для лиц с ограниченными физическими возможностями». По мнению представителей «Победы», сотрудник должен был сделать все возможное, чтобы обеспечить пассажиру с ребенком своевременный вылет.
«В связи с этим руководство авиакомпании «Победа» приняло решение уволить руководителя группы по наземному обеспечению за некомпетентность в организации рабочего процесса в аэропорту Внуково», – говорится в сообщении.
Чтобы предотвратить в будущем подобные случаи, авиакомпания пообещала внедрить в сервис бронирования билетов возможность указания дополнительной информации о том, что пассажиру требуется помощь в организации посадки или специальное сопровождения. Авиакомпания сообщает, что намерена подготовить специальное «руководство для обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями».
Как сообщал ранее «ФедералПресс», летевшую на свадьбу пару сняли с рейса.