Редакция «ФедералПресс» / Редакция ФедералПресс
Москва
12 ОКТЯБРЯ, 2018
МОСКВА, 12 октября, ФедералПресс. Компании должны компенсировать пассажирам ситуацию с овербукингом.
В пресс-центре НСН обсудили ситуацию со штрафами за овербукинг. На конференции на тему «Авиакомпании заплатят пассажирам: Когда введут штрафы за овербукинг?» выступил президент некоммерческой организации по защите прав авиапассажиров Максим Образцов.
По его словам, компании должны компенсировать пассажирам некоторую сумму денег за ситуацию с овербукингом. По его словам, чаще всего от овербукинга страдают те путешественники, которые купили самые дешевые билета. Чаще всего именно их снимают с рейса, срывая планы и портя отдых. Решить проблему с компенсацией можно только через суд.
«Но для начала следует обратиться к авиакомпании с вопросами по возмещению всех убытков, понесенных пассажиром. А потом уже, в судебном процессе, доказывать те убытки, которые он понес. Мы готовы оказывать безвозмездную помощь. Потому что область большая, права часто нарушаются, поскольку люди безграмотны в правовом поле», – отметил Максим Образцов.
Напомним, что проект по введению штрафов за овербукинг, разрабатывается ОНФ, Госдума и Генпрокуратурой РФ. Также Митранс предлагал компенсировать пассажирам от 8 до 22 тысяч рублей.