Редакция «ФедералПресс» / Екатерина Аблицова
Москва
8 НОЯБРЯ, 2022
МОСКВА, 8 ноября, ФедералПресс. Россияне интересуются, действует ли гарантия на товары, которые ввезены в Россию по параллельному импорту. Специалисты на сайте «Объясняем.РФ» дали ответ на вопрос.
«Что делать, если купили товар по параллельному импорту, а он оказался с браком? В соответствии с законом о защите прав потребителей сам производитель так же, как и продавец, вправе устанавливать на товары гарантийные сроки. Но если гарантийный срок на товар не установлен, это не означает, что у потребителя отсутствует право обратиться с претензией к продавцу», – пояснила начальник отдела по работе с гражданами и организациями Роскачества Елена Карпенко.
По ее словам, если гарантийный срок продавцом и производителем не определены, то потребитель имеет право заявить претензию в течение двух лет. Ему придется самому доказывать, что дефект товара возник до его передачи потребителю, то есть в процессе перевозки или хранения.
«По поводу товаров, которые ввезены по параллельному импорту, то на них действуют те же нормы законодательства о защите прав потребителей», – отметила эксперт.
Ранее «ФедералПресс» сообщал, Минпромторг разрешил параллельный импорт алкоголя. Теперь в Россию можно завозить зарубежное шампанское, виски и другие алкогольные напитки.
Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева