Редакция «ФедералПресс» / Екатерина Аблицова
Москва
22 МАЯ, 2023
МОСКВА, 22 мая, ФедералПресс. Маркетплейс Wildberries ввел новые правила по выдаче заказов – сотрудники самостоятельно вскрывают непрозрачные пакеты, а уже после выдают товар клиентам.
«Подобные действия сотрудников направлены на то, чтобы установленная в помещении камера наблюдения зафиксировала, что именно получает покупатель. Такое решение может быть полезным для клиента – так он может сразу увидеть правильность и целостность товара, а в случае брака или ошибки, отказаться от товара прямо в ПВЗ», – пишет издание «Газета.ру».
При этом некоторые покупатели могут быть недовольны новым правилом. В частности, если клиент заказывает нижнее белье или другие личные товары. Так, при вскрытии пакета гражданин рискует оказаться в неловком положении.
Подобное решение может быть связано с тем, что мошенники часто пытаются подменить товар.
Ранее «ФедералПресс» сообщал, что Wildberries и Ozon запретят списывать деньги с удаленных банковских карт.
Фото: Petrov Sergey / news.ru via globallookpress.com / globallookpress.com