Редакция «ФедералПресс» / Полина Шестакова
Москва
18 ИЮЛЯ, 2023
МОСКВА, 18 июля, ФедералПресс. После теракта на Крымском мосту многие туристы начали задумываться об отмене поездок на полуостров, однако туры уже оплачены, и деньги могут быть потеряны. Эксперт Общественной палаты РФ по туризму, председатель правления «Всероссийского объединения туристов» Роман Бобылев объяснил «ФедералПресс», возможно ли вернуть средства.
«Денежные средства можно вернуть всегда, за вычетом реально понесенных расходов. Ситуация, которая сложилась в Крыму, подразумевает то же самое. Это общие правила возврата», – отметил эксперт.
Роман Бобылев указал на то, что теракт на Крымском мосту не носит всеобъемлющего характера, поэтому поддаваться паническим настроениям не стоит.
По словам эксперта, каждый турист в данном случае сам должен расценивать все возможные риски. Однако законных оснований для возврата денег в полном объеме нет.
Он также добавил, что сейчас нужно ориентироваться на указания, предостережения, инструкции органов власти и управления. В подобных ситуациях создаются штабы, состоящие из различных министерств и ведомств, которые должны решить проблему.
«То есть, если взять ситуацию с мостом, то изначально произошел теракт, но проходит какое-то время – открывается железнодорожное сообщение, работают паромные переправы, при этом открываются дополнительные маршруты и озвучиваются сроки ремонта. Также власти сообщают, что проблем с инфраструктурой, питанием, медикаментами нет, все идет в штатном режиме», – указал специалист.
Роман Бобылев добавил, что нужно действовать в соответствии с указаниями органов власти. Если они скажут, что от поездок через мост следует воздержаться, выбрав сухопутные маршруты, то лучше так и поступить.
Ранее «ФедералПресс» писал, как попасть в Крым через новые регионы.
Фото: Petrov Sergey / news.ru via globallookpress.com / globallookpress.com