Жители Екатеринбурга из-за массового сбоя на портале «Госуслуг» потеряли возможность пользоваться QR-кодами. При предъявлении на экран выходило сообщение, что код недействителен. Как выяснилось, проблема носит федеральный характер. Сейчас доступ к сервису и срок действия сертификатов восстановлены. О том, как скажется данный сбой на доверии людей к вакцинации от COVID-19 и что делать тем, кто столкнулся с подобной проблемой, если она повторится, «ФедералПресс» рассказал председатель свердловской организации по защите прав пациентов Максим Стародубцев:

«Если это компьютерный сбой, то все исправится. Другое дело, что у меня в целом есть претензии к логике QR-кодов, точнее, к их организации. Претензии стандартные. Их предъявляют в том числе и в Америке. И это, естественно, относится к нам – огульное требование QR-кодов со всех. Без учета переболевших. Ведь значительная часть людей переболела. А мнение специалистов по эффективности иммунитета у переболевших и вакцинированных расходятся. Половина считает, что естественный иммунитет крепче. Другая – что от вакцинации.

Одна из существенных претензий, которая вызывает социальную, экономическую и политическую напряженность – люди, получившие естественный иммунитет, выключены из учета прав на получение QR-кодов. Для них существует и проблема на получение вакцины «Спутник Лайт», которая более логична, если они решили прививаться. Мы видим недостаточный учет людей, которые приобрели естественный иммунитет – как к людям, которые его имеют.

Доверие к вакцинации подорвано, оно на крайне низком уровне. И это очередная вишенка на торте. Сказывается недоступность вакцинации из-за очередей и перебоев с поставками.

Человек беззащитен перед данной проблемой. Звонить можно только президенту. У охранников, которые проверяют наличие QR-кодов, есть своя четкая инструкция – приказ губернатора – без кода не пускать. Мы не предположили толкование, а имеем только строгость закона, которая теоретически может быть исправлена необязательностью исполнения».

Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева