ТЮМЕНЬ, 30 сентября, ФедералПресс. Горячая линия работает с марта 2019 года
Региональный проект «Телефон доверия для людей старшего поколения», начавший свою работу в марте текущего года в Областном геронтологическом центре, стал востребованной услугой для пожилых жителей области. Как сообщает пресс-служба областного департамента социального развития Тюменской области, за полгода на него поступило более 400 звонков.
Позвонив по телефону 8-800-201-41-41, тюменцы могут получить бесплатную анонимную психологическую помощь. Беседуя с профессиональными консультантами, которые помогают найти выход из сложной жизненной ситуации, обратившиеся эффективнее дают отпор тревоге, а также могут самостоятельно разобраться в причинах волнения и беспокойства.
Еще одной категорией, на которую рассчитан это проект, являются близкие люди пенсионеров. Сотрудники службы доверия помогут разобраться в причинах недопонимания с родными, а также разобраться в любых других сложных ситуациях, выбрав правильную стратегию поведения.
По словам заместителя директора по социальной работе АУ СОН ТО и ДПО «Областной геронтологический центр» Светланы Малаховой, к специалистам за помощью обращаются не только жители областного центра, но также и те, кто проживают в районах.
«Количество обращений возрастает обычно после выходных дней, по понедельникам. При этом порой люди обращаются не за психологической консультацией, а за информационной, например, с вопросами о том, как оформить документы. Эксперты стараются ответить и на них».
Отметим, что телефон доверия работает в областном геронтологическом центре в рамках реализации регионального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография».
Фото:pxhere.com