ЕКАТЕРИНБУРГ, 10 ноября, РИА ФедералПресс. Туроператоры Свердловской области представили свои предложения о том, как поступить уральцам, «прогоревшим» на путевках в Египет после указа президента о временном запрете полетов в эту страну после крушения Airbus 321. Эксперты считают, что вернуть деньги оперативно не получится.
ЕКАТЕРИНБУРГ, 10 ноября, РИА ФедералПресс. Туроператоры Свердловской области представили свои предложения о том, как поступить уральцам, «прогоревшим» на путевках в Египет после указа президента о временном запрете полетов в эту страну после крушения Airbus 321. Эксперты считают, что вернуть деньги оперативно не получится.
На данный момент основная задача туроператоров – плановое возращение туристов домой, рассказал исполнительный директор Уральской Ассоциации туризма Михаил Мальцев. «Госорганами было принято решение приостановить въезд российских туристов на территорию Египта, здесь неприменимо слово эвакуация, туристы возвращаются домой по окончанию своей путевки. Да, багаж поступает отдельно, но пока серьезных инцидентов с потерями не было», – пояснил он на пресс-конференции в «ТАСС-Урал».
При этом к настоящему моменту нет решения о поддержке туроператоров на государственном уровне и неясно, каким образом будут осуществляться выплаты купившим путевки в Египет туристам. По словам экспертов, туроператоры не смогут вернуть все деньги по запросу потребителей без господдержки. Директор представительства «Натали Турс» в Екатеринбурге Олег Хигер убежден, что большинство туристов захотят вернуть деньги, а не заменять путевки: «Не более 30 % переориентируются на другие туры, в основном 70 % процентов захотят вернуть деньги. У туроператоров нет физической возможности выплатить эти деньги. Сейчас власть и туроператоры рассматривают альтернативные варианты, будем ждать решения на этом уровне».
План действий представил президент ГК «ВИСТА» Максим Пузанков. Он считает, что самый оптимальный вариант – это подождать, пока ситуация разрешится, отложить отпуск и оставить деньги на депозите туроператора до летнего периода. «Продано не менее 10 тысяч турпакетов уральцам, а это пять тысяч путевок. Вы представляете, если все решат вернуть деньги? Призываю без паники относиться к этой ситуации и понимать, что туроператоры не виноваты в сложившейся ситуации. Мы делаем двойную работу, нам это никто не компенсирует».
В рассуждениях о том, куда вместо Египта отправиться уральцам, эксперты единогласны: людям станут не по карману путевки в теплые страны на Новый год. «Сейчас массового бюджетного отдыха граждане лишились, адекватной замены на данный момент нет. Есть, конечно, Крым, Сочи, но там другие погодные условия. Все, что может выступить альтернативным вариантом отпуска дороже», – подчеркнул Хигер. Отметим, сейчас неизвестно, какие убытки понесут компании туроператоров и как будет осуществляться выплата компенсаций потребителям. Эксперты считают, что для этого необходимо плановое решение вопроса на федеральном уровне.