В условиях рыночной экономики все больше предприятий нуждается в решении задач управления на качественно новом уровне. Установлено, что многие руководители совершают ошибки при управлении компанией из-за информационного голода: сведения о фирме, сотрудниках часто приходят с опозданием или в неполном объеме. О том, как вовремя устранить просчеты в стиле управления и выстроить четкую систему по сбору и обработке данных «УралПолит.Ru», рассказал генеральный директор ООО «Еврогрин-Холдинг» Богдан Новорок.
В условиях рыночной экономики все больше предприятий нуждается в решении задач управления на качественно новом уровне. Установлено, что многие руководители совершают ошибки при управлении компанией из-за информационного голода: сведения о фирме, сотрудниках часто приходят с опозданием или в неполном объеме. О том, как вовремя устранить просчеты в стиле управления и выстроить четкую систему по сбору и обработке данных «УралПолит.Ru», рассказал генеральный директор ООО «Еврогрин-Холдинг» Богдан Новорок.
«Если предприятие развивается с нуля, то оно проходит несколько стадий развития. Начинается все, как правило, с работы нескольких человек. Руководство замыкает процесс управления на себя, при этом механизмы управления кустарны и сводятся к выдаче устных или письменных распоряжений. При удачном стечении обстоятельств компания разрастается, увеличивается число сотрудников, появляются структурные подразделения и, соответственно, их руководители. Однако стиль управления остается прежним. При отсутствии четкой системы управления часто возникает боязнь руководства делегировать полномочия другим сотрудникам, стремление делать всё самому, недоверие к людям. В результате оперативное получение точной количественной информации о реальном состоянии дел становится практически невозможным, поскольку сведения, предоставляемые руководителями структурных подразделений, обычно разрозненны, возможно, тенденциозны и зачастую противоречивы», – подчеркнул Новорок.
Как отметил гендиректор Еврогрин-Холдинга, чтобы частично автоматизировать сбор и обработку данных, многие руководители нанимают новый аналитический персонал или программистов в помощь аналитикам. В результате, как правило, появляется комплекс несвязанных программных средств, зачастую по-разному представляющих одну и ту же информацию, что вызывает новые проблемы. Если на это наложить достаточно большой рост компании, появление новых направлений деятельности, новых людей, то ситуация становится неуправляемой.
По словам Богдана Новорока, для того чтобы справиться с ситуацией, необходимо полностью пересмотреть алгоритм взаимодействия всех структурных подразделений. Конечно, это сложный, но эффективный процесс. Качественная система управления проста и прозрачна, информация едина и достоверна, причем очень важно, что достоверность информации гарантируется собственно системой управления в целом, а не отдельными людьми. В результате достигается возможность простого и эффективного контроля над работой всей компании, контроля отдельных процессов и даже контроля деятельности отдельных сотрудников. Объединение всех участников бизнес-процессов в единое информационное пространство обеспечивает максимально эффективную работу сотрудников на каждом этапе их деятельности.
«И все-таки секрет успеха не в том, как быстро вы понимаете, в какую сторону направить курс управления, а в том, с какими людьми вы работаете. Вряд ли кто-то может похвастаться тем, что в одиночку смог объединить несколько направлений. За успешной работой всегда стоит команда профессионалов. Когда ты уверен в тех, с кем работаешь, уверен и в результате», – заключил Богдан Новорок.