АЛАПАЕВСК, 22 ноября, ФедералПресс. В алапаевскую городскую прокуратуру обратилась местная жительница, которая пожаловалась, что нарушен порядок предоставления госуслуги.
Как сообщили «ФедералПресс» в пресс-службе надзорного ведомства, женщина четыре раза была вынуждена обращаться в отдел МФЦ за предоставлением госуслуги по рассмотрению заявления на выдачу маткапитала. первые она обратилась в МФЦ в апреле 2017 года, последовал отказ в рассмотрении заявления и так еще дважды.
Согласно порядку, работник МФЦ должен был проинформировать заявителя об отказе в рассмотрении его заявления не позднее следующего рабочего дня после приема уведомления. Однако специалистами отдела МФЦ неоднократно был нарушен срок информирования заявителя об отказе в рассмотрении его заявления.
Только после начавшейся проверки Алапаевской городской прокуратуры в сентябре 2017 года по обращению женщины было принято решение об удовлетворении ее заявления о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала. После чего семья из пяти человек приобрела в собственность жилой дом и земельный участок.
Прокуратура в адрес руководителя отдела МФЦ возбудила дело об административном правонарушении, по итогам которого специалист по приему документов получил штраф на 1 тыс. руб.