Top.Mail.Ru
Экономика
Москва
0

Гендиректор КУМЗ рассказал, как российскому бизнесу стать клиентоориентированным

Генеральный директор КУМЗ Михаил Ненюков
Генеральный директор КУМЗ Михаил Ненюков отметил, что новой парадигмой для завода стала клиентоцентричность

МОСКВА, 8 ноября, ФедералПресс. ОАО «Каменск-Уральский металлургический завод» (КУМЗ, Свердловская область), выпускающий высокотехнологичную продукцию глубокой переработки из алюминия, алюминиевых и магниевых сплавов для всех отраслей экономики, подвел промежуточные итоги деятельности в рамках трехлетней стратегии развития. Как рассказал в интервью «ФедералПресс» на площадке промышленной специализированной выставки в Москве генеральный директор КУМЗ Михаил Ненюков, результаты работы предприятия в 2023 году демонстрируют уверенный рост.

По его словам, первоначально было принято решение утвердить стратегию развития сроком на 7 лет, однако в условиях волатильности экономики горизонт планирования был сужен до 3 лет.

«В конце 2022 года мы планировали увеличить долю экспорта продукции до 42 % в 2023 году. Реальность превзошла ожидания 2022 года. Только в 2023 году мы несколько раз перезагрузились. Это вообще другой рынок, – сказал Михаил Ненюков. – Готовность переключаться, неплохой финансовый результат – это дает нам уверенность, что команда выбрала верную тактику».

Он отметил, что новой парадигмой для завода стала клиентоцентричность, когда пассивный подход общения с клиентом сменился скоростью принятия решений, полной перестройкой взаимоотношений.

«Нам казалось, что мы становимся клиентоцентричными, чтобы развернуться лицом к клиенту, а оказалось – закладываем фундаментальную историю, чтобы производство стало более результативным», – отметил гендиректор.

По его словам, КУМЗ не просто стал ближе к клиенту, но и вместе с ним сформировал тренд, заложил в свою ДНК задачу развиваться, быть готовым к изменениям, адаптироваться. Сегодня предприятие предлагает рынку продукцию глубокой переработки более 70 тыс. наименований, которая ориентирована на запросы аэрокосмического и нефтегазовых комплексов, атомной энергетики, судостроения, транспортного машиностроения, других важнейших отраслей экономики. Своей дальнейшей целью оно видит диверсификацию бизнеса за счет глубокой переработки алюминия, увеличение прибыли и стоимости компании, а также развитие кадрового потенциала.

«Сейчас нужно обращать внимание на то, что даст новый импульс экономике. Нужно уметь предугадывать спрос, который станет драйвером для других отраслей. Мы находимся на первом переделе для старта многих отраслей – будь то судостроение, авиастроение, машиностроение, строительная отрасль. Все зависит от того, насколько металлурги готовы к такому развитию», – заявил Михаил Ненюков.

Фото предоставлено службой по внешним коммуникациям ОАО «КУМЗ»

Подписывайтесь на ФедералПресс в Дзен.Новости, а также следите за самыми интересными новостями в канале Дзен. Все самое важное и оперативное — в telegram-канале «ФедералПресс».

Добавьте ФедералПресс в мои источники, чтобы быть в курсе новостей дня.