МОСКВА, 11 апреля, ФедералПресс. Разработаны новые стандарты сервиса.
Сантехников, работающих в России, обяжут носить бахилы во время вызовов на дом. О разработке новых стандартов сервиса управления многоквартирными домами рассказал заместитель министра строительства и ЖКХ России Андрей Чибис в ходе всероссийского селекторного совещания.
По его словам, новые правила коснуться внешнего вида сотрудников управляющих компаний, так как это важный элемент обслуживания.
«Странно, когда в ХХI веке сантехник в кирзовых сапогах через всю квартиру идет. Нужно бахилы носить», – отметил Чибис.
Министр подчеркнул, что изменения коснутся также работы аварийных и диспетчерских служб. Будет регламентирована скорость приема заявлений и реакции на них. Кроме того, будут записываться все звонки от граждан.