В прошлом году в министерство здравоохранения Челябинской области поступило более 3 тысяч обращений от южноуральцев. По сравнению с 2007 годом число обращений увеличилось на 5,2 %. Как сообщили «УралПолит.Ru» сегодня, 6 апреля, в пресс-службе регионального минздрава, чаще других жителей области в 2008 году в ведомство обращались с заявлениями жители Карабаша, Аши, Катав-Ивановска, Челябинска и Троицка.
В прошлом году в министерство здравоохранения Челябинской области поступило более 3 тысяч обращений от южноуральцев. По сравнению с 2007 годом число обращений увеличилось на 5,2 %. Как сообщили «УралПолит.Ru» сегодня, 6 апреля, в пресс-службе регионального минздрава, чаще других жителей области в 2008 году в ведомство обращались с заявлениями жители Карабаша, Аши, Катав-Ивановска, Челябинска и Троицка.
Из всех обращений 61,1% – это заявления по вопросам оказания лечебной помощи больным (например, направление на лечение в федеральные и областные клиники), 17,7% – на неудовлетворительное обеспечение медикаментами, по организационным вопросам (например, о строительстве и ремонте лечебных учреждений) – 7,5 %.
Кроме того, судя по обращениям, южноуральцы были не удовлетворены качеством оказанной медицинской помощи, грубым и невнимательным отношением к пациентам. Больше всего жаловались жители Челябинска, Сатки, Коркино. При рассмотрении жалоб указанные в них факты подтвердились в 42 случаях (82,3 %). В 7 случаях, при установлении вины медработников, сделаны организационные выводы с наказанием виновных.
В результате рассмотрения всех заявлений и жалоб в 18,2 % случаев просьбы удовлетворены, в 81,8 % – даны разъяснения.
«В ближайшее время работники минздрава при плановых проверках в муниципальных образованиях в том числе будут смотреть, как на местах работают с обращениями и жалобами жителей», – отметили «УралПолит.Ru» сотрудники пресс-службы министерства.