ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ, 16 сентября, ИА УралПолит.Ru. В Управление Роспотребнадзора по Тюменской области поступают жалобы потребителей на организации, распространяющие косметику «DeSheli». В ведомстве сообщили, что сейчас по жалобам проводятся проверки.
ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ, 16 сентября, ИА УралПолит.Ru. В Управление Роспотребнадзора по Тюменской области поступают жалобы потребителей на организации, распространяющие косметику «DeSheli». В ведомстве сообщили, что сейчас по жалобам проводятся проверки.
В Роспотребнадзоре рассказали, что ситуация в большинстве случаев выглядит следующим образом: потребителей приглашают на проведение бесплатной spa-процедуры с использованием данной косметики и ультразвукового аппарата. Сама процедура длится несколько часов, все это время сотрудники салона активно убеждают клиента в необходимости приобрести косметику «DeSheli». В случае согласия договор купли-продажи оформляется на месте. Чемоданчик с кремами стоит около 45 тыс. рублей, поэтому клиентам предлагают оформить кредит – на этот случай в подобных организациях постоянно находится представитель банка, предоставляющего кредит.
Потребители жалуются в Роспотребнадзор на чрезмерную настойчивость сотрудников, а в некоторых случаях и принуждение к заключению договора купли-продажи, на отсутствие достоверной и полной информации о составе косметики, возможном возникновении аллергических реакций и сведений о производителе. Также у клиентов возникают вопросы относительно того, есть ли у распространителей кремов лицензии на проведение косметических процедур, а у персонала – профильное образование. Во многих случаях указывалось на условия кредитного договора, ущемляющие права потребителя.
Между тем в Роспотребнадзоре предупреждают, что купленную продукцию, скорее всего, не удастся вернуть, ведь, согласно п. 3 постановления правительства от 19.01.1998 года № 55, косметика относится к непродовольственным товарам, которые не подлежат возврату или обмену. Управление Роспотребнадзора по Тюменской области настоятельно рекомендует гражданам внимательно подходить к вопросу приобретения косметики «DeSheli» и реально оценивать свои финансовые возможности.