Массовый сбой в работе сразу нескольких сервисов произошел в России. С проблемами столкнулись жители Москвы, Нижнего Новгорода, Волгограда, Самары и других городов. «ФедералПресс» рассказывает, с чем могут быть связаны возникшие трудности.
Что случилось
Мессенджер Telegram перестал работать у пользователей в России примерно в 12:35 по московскому времени. Как мобильное, так и десктопное приложения не соединялись с серверами, и нельзя было отправить или получить сообщения.
Сервис Brand Analitycs информировал, что у 34 % пользователей Telegram не работал в Москве, а у 15 % – в Санкт-Петербурге. Проблемы с доступом также возникли и в других городах. Кроме этого, фиксировались проблемы с работой YouTube, «ВКонтакте», WhatsApp и Viber.
Пользователи также жаловались на трудности с мобильным интернетом. Мобильные операторы («Мегафон», «Билайн» и Tele2) заявили РИА Новости, что с их стороны нет никаких проблем и неполадки возникли только на стороне неработающих сервисов.
В 13:55 мск в Минцифры заявили, что работа Telegram и других сервисов восстанавливается, а причины сбоев устанавливаются вместе с Роскомнадзором. Отметим, что проблема у Telegram была также зафиксирована в других странах.
Предыдущие сбои Telegram
Перебои в Telegram случаются не в первый раз. До этого сервис был недоступен 18 февраля 2024 года. Проблемы наблюдались по всему миру. Наиболее массовый сбой в Рунете произошел 30 января, когда пользователи не могли зайти на большое количество ресурсов – в онлайн-банки, онлайн-кинотеатры, маркетплейсы и на другие площадки.
В Минцифры тогда сообщили, что проблема возникла с глобальной инфраструктурой DNSSEC, которая представляет собой расширения протокола DNS и позволяет минимизировать атаки, связанные с подменой ip-адресов сайтов при разрешении доменных имен. Доменное имя – это адрес сайта, например Federalpress.ru.
Что говорят эксперты
Достоверных сведений, почему падает Telegram, нет, рассказал нашему изданию директор Ассоциации профессиональных пользователей социальных сетей и мессенджеров Владимир Зыков. Дело в том, поясняет эксперт, что Telegram не объясняет причин глобальных сбоев по всему миру. Зыков рассказал, почему, когда сервис перестает работать в России, начинаются разговоры об учениях по суверенному интернету.
«Это пошло, во-первых, после ряда региональных митингов. Во-вторых, после комментария РКН, который сам намекал, что сервис может не работать из-за специальных технических мероприятий. Что это за мероприятия – никто не уточнял. Так пошли разговоры, что РКН тестирует локальное отключение мессенджеров, чтобы лишить демонстрантов связи и коммуникации», – сказал он.
Директор по стратегическим коммуникациям Brand Analytics Василий Черный заметил, что перебой возник у отдельных сервисов – остальные работали нормально, поэтому нельзя сказать, что сейчас произошел инфраструктурный сбой в Рунете.
«Сервисы, такие как «Сбербанк Онлайн», «Госуслуги», Widlberries, ОЗОН, «Авито», «Яндекс Музыка», работают нормально, в стандартном режиме. Поэтому говорить об инфраструктурном сбое в российском интернете я говорить не могу. Я могу только подтвердить, что, по мнению пользователей, по жалобам в соцсетях, те сервисы, которые я назвал (Telegram, YouTube, «ВКонтакте», WhatsApp, «Ростелеком», Viber, МТС, Теле2, «Тинькофф»), примерно в одно время перестали нормально функционировать», – сказал Черный.
Главный редактор Mobile-Review.com Эльдар Муртазин считает, что произошедший сейчас сбой – это человеческая ошибка, когда случайно уронили много серверов.
«Кто-то руками полез в сервер и его «положил». Через час все откатили обратно. Но на данный момент напрягает простая вещь – это показывает, что низко квалифицированный персонал имеет доступ к оружию массового поражения. В следующий раз мы положим себе интернет так, что разгребать придется крайне долго», – считает аналитик.
Рекомендуем также прочитать материал «ФедералПресс» о том, как IT-эксперт оценил масштабы сбоя в Рунете 27 февраля.
Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин
Эксклюзивы «ФедералПресс»