СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, 26 апреля, РИА ФедералПресс. По итогам работы областного телефона доверия в первом квартале текущего года самая популярная тема обращений свердловчан – сложности в отношениях с близкими – продолжила свой переход от общего обсуждения к запросам конкретных рекомендаций.
Как сообщили РИА «ФедералПресс» в департаменте информационной политики Свердловской области, теперь психологам все чаще поступают запросы с просьбой научить правильному выстраиванию отношений с близкими.
«В последнее время мы все больше отмечаем сдвиг в характере звонков: от простой констатации тяжелой ситуации в семье к активному запросу действенных форм налаживания общения с родными и близкими наших абонентов. Сейчас люди обращаются не столько за эмоциональной поддержкой, сколько за пониманием проблематики и ответами на вопрос: «Что мне делать для улучшения ситуации?» – рассказывает руководитель областного телефона доверия Елена Прохорова
В 2017 году наибольший рост обращений к психологам службы составили звонки родителей на тему распознавания той или иной зависимости у детей, определения наличия угрозы жизни и здоровью в связи с активностью различных групп в соцсетях.
В 2017 году чаще, чем год назад, звонившие говорили и о своих психологических проблемах, связанных со сложной жизненной ситуацией, с изменениями в привычном семейном укладе, с тяжелыми болезнями близких. При этом на треть снизилось число суицидально окрашенных звонков, вдвое – обращений по проблемам зависимостей различной этиологии.
В целом, по мнению Елены Прохоровой, можно констатировать – наметившаяся с середины прошлого года тенденция жителей области к тому, чтобы занимать все более активную жизненную позицию, продолжилась.
8-800-300-11-00 – круглосуточный бесплатный телефон психологической помощи Министерства здравоохранения Свердловской области.
8-800-300-83-83 – «детская» линия круглосуточного бесплатного телефона психологической помощи Министерства здравоохранения Свердловской области (для детей, подростков и их родителей).