Компания FIRST, занимающаяся производством и продажей стеллажей и металлоконструкций для складов, начинала свой путь как скромное семейное дело и за 20 лет доросла до крупной организации федерального уровня с 20 тысячами клиентов, 400 сотрудниками и оборотом 4 млрд рублей. О пути к успеху и секретах ведения бизнеса в беседе с «ФедералПресс» рассказал генеральный директор фирмы Максим Сергеев.
«У нас все начиналось как семейная фирма. Мы продавали и перепродавали стеллажи. Начинали с оборота где-то 5 млн рублей в год, потихонечку увеличивали обороты: 15, 30, 60 миллионов. Из региональной компании стали вырастать в федеральную. Было желание масштабироваться, увеличиваться. Когда мы начинали, люди еще даже не совсем представляли, что стеллажи – это не просто стойки, которые нужно варить. Это уже более технологичный вид оборудования», – поделился собеседник «ФедералПресс».
Одним из важных правил работы Максим Сергеев считает оперативность, для которой необходимо грамотно распределять обязанности между сотрудниками.
«Еще на начальном этапе я понял, что людям нужно как можно быстрее получать ответы на их запросы. А так как мы занимаемся проектными продажами, любой склад индивидуален. И, получая ТЗ от клиента, мы должны оперативно решать поставленные задачи. У нас была цель разделить обязанности таким образом, чтобы мы могли «есть задачу по частям», – рассказал спикер.
Еще один значимый аспект работы – постоянное обучение, которое направлено как на помощь новичкам, так и на улучшение квалификации давно работающих сотрудников.
«Мы предлагаем варианты по повышению квалификации. Для новичков есть система наставничества, а также видеокурс, который они могут посмотреть, чтобы быстрее войти в курс дела», – отметил Максим Сергеев.
Большое значение имеют и условия труда. Чтобы с компанией работали квалифицированные кадры, в организации уделяют внимание своевременному повышению зарплат. Но главный ключ к успеху – постоянное развитие и нацеленность на результат.
«Конечно, никто не ставит нереальных, невыполнимых планов. Мы прикидываем, анализируем, можем что-то подкорректировать. Стиль управления «цель есть – не вижу препятствий, как этого достичь», – подчеркнул Максим Сергеев.
Скоро компания отметит 20-летие. Праздник пройдет с широким размахом: ожидается большое количество гостей, для проведения мероприятия будет арендован стадион «Нижний Новгород».
«Я занимаюсь спортом. И, как и в спорте, в работе меня мотивирует желание быть первым. Поэтому мы FIRST», – добавил собеседник «ФедералПресс».
Полное интервью с генеральным директором компании FIRST Максимом Сергеевым можно посмотреть в видео.
Фото: ФедералПресс / Вера Романескул, 1logistik.ru
Видео: ФедералПресс / Иван Бушман, Вера Романескул