В одной из многоэтажек Новосибирска нередко можно встретить плачущих пенсионерок, сидящих на ступеньках в подъезде. В доме не работает лифт, и потому им приходится подниматься на девятый этаж пешком (некоторым – на костылях) и покупать меньше продуктов, иначе их тяжело нести до квартиры. Как жизнь пожилых людей превратилась в ад и причем тут международные санкции – разбиралась редакция «ФедералПресс».
Пошел третий месяц
В одном из подъездов новосибирской девятиэтажки по улице Сибиряков-Гвардейцев, 64 уже более 2 месяцев не работает лифт. Жильцы вынуждены подниматься пешком. При этом на верхних этажах живет много пожилых людей, у которых болят ноги. Жительница седьмого этажа Светлана рассказала «ФедералПресс», что постоянно преодолевает неимоверные трудности, чтобы спуститься на улицу, а затем вновь подняться на свой этаж. При этом выходить из дома на работу ей нужно каждый день.
«У меня больные ноги, я не пенсионерка и работаю. Каждый день я с трудом спускаюсь, чтобы дойти до работы, и поднимаюсь обратно. И так на протяжении уже двух месяцев. При этом за обслуживание лифта я плачу по-прежнему, мне приходят квитанции, в которых есть графа «лифт», но фактически данные услуги не оказываются», – рассказала редакции «ФедералПресс» Светлана.
Собеседница пояснила, что лифт постоянно ремонтируется. Мастера регулярно приезжают по вызову и долго, усиленно что-то чинят, однако спустя несколько часов оборудование снова ломается.
«Лифт ремонтируют, но он тут же ломается. Недавно хватило на два дня, он работал с перебоями, с диким шумом. В нем было страшно находиться, казалось, что вот-вот и застрянешь. Через пару дней он снова сломался. Наша старшая по дому регулярно обращается в управляющую компанию, пытается связываться с мастерами и обслуживающим персоналом, вызывает лифтеров, но все это бессмысленно – лифт вновь и вновь ломается», – сетует женщина.
«Несколько раз пропустила прием врача: тяжело спускаться и подниматься»
Светлана призналась, что жильцы уже неоднократно обращались в различные инстанции, в том числе в мэрию города, ГЖИ и управляющую компанию.
«Мы писали в мэрию и звонили, но пока результата нет, лифт по-прежнему не работает. Лично я не знаю, куда еще можно обратиться, чтобы изменить ситуацию», – сказала она.
Светлана рассказала, что из-за неработающего лифта у нее есть проблемы с покупкой продуктов: она старается приобретать как можно меньше еды и бытовых вещей, чтобы суметь все поднять на седьмой этаж. Кроме того, несколько раз женщина отказывалась от приема врача, так как не смогла спуститься – сильно болели ноги.
«Я несколько раз пропускала прием у врача из-за того, что было слишком тяжело спускаться и подниматься, а мне еще на работу ходить», – сказала Светлана.
Старшая по дому Татьяна Затонская рассказала «ФедералПресс», что лифт регулярно ломается, в нем застревают дети и пожилые люди. Это длится уже два месяца.
«Однажды застрял школьник, 7 лет, он ехал на восьмой этаж. У него была жуткая истерика, долго пришлось успокаивать ребенка. Застревали и бабушки. На девятом этаже у нас живет пенсионерка, которая передвигается с костылями. Ей очень тяжело спускаться и подниматься. Были случаи, когда она спускалась за продуктами на лифте, а когда возвращалась, то он уже не работал. Бывает, что работает несколько часов и отключается. Подъем на этаж у нее тогда занимал два часа. Кроме того, по пожарной безопасности в нашем доме нельзя устанавливать дополнительные перила, которые могли бы хоть как-то облегчить дорогу больным людям», – рассказала она в разговоре с «ФедералПресс».
Бабушки плачут
Кроме Светланы в злосчастном подъезде живут женщины пожилого возраста. Некоторые из них передвигаются на костылях, другие – с палочками. С тех пор как лифт в доме сломался, их жизнь превратилась в настоящий ад.
«В целом бабушки самостоятельные, к ним не приходят социальные работники. Они живут на восьмом и девятом этажах, всегда ходили в магазин сами, но сейчас им приходится делать перерывы. Они садятся на ступеньки и плачут. Я вместе с ними. Чтобы спуститься и подняться, пенсионерке нужно потратить полдня – два часа вниз и два часа вверх. Я не знаю, кто им покупает сейчас продукты, думаю, что кто-то из соседей все-таки помогает», – говорит она.
Помимо магазина, пожилым людям необходимо ходить в аптеку, посещать врачей и получать пенсию.
Светлана отметила, что страшно даже представить, что будет, если кому-то из жильцов верхних этажей понадобится скорая медицинская помощь, ведь медикам также придется подниматься до 8-го или 9-го этажа пешком – пациент их может просто не дождаться.
Другая жительница дома рассказала, что живет в квартире на нижнем этаже, лифтом пользуется редко, однако сочувствует людям, живущим выше пятого этажа.
«Конечно, мы платим за обслуживание лифта, но при этом работает он с перебоями. Мне везет, что не нужно подниматься высоко», – пояснила она.
Виноваты санкции
Старшая по дому отметила, что боится ездить на лифте: если необходимо, то идет пешком, даже до 9-го этажа.
«Все лифты в микрорайоне «Затулинка» меняли в одно и то же время на новые и современные. Два лифта в нашем доме поменяли 9 лет назад. По сроку эксплуатации им еще работать и работать – они не старые. Просто один из них сломался. После первой поломки его начали ремонтировать, но он вновь сломался, потом снова. Мастера из УК, которые приходят, чинят лифт, разумеется, по гарантии», – поделилась Татьяна Затонская.
Она отметила, что в управляющей компании не отказываются обслуживать лифт, но отремонтировать его не могут из-за отсутствия технических возможностей. Мастера причиной такого недолговечного ремонта, по словам Затонской, называют недостаток деталей в связи с санкциями.
Собеседница добавила, что несколько раз уже обращалась в управляющую компанию и жилинспекцию, пыталась достучаться до районной администрации и мэрии города. Однако пока ее обращения никаких результатов не принесли – лифт по-прежнему ломается.
«Техники говорят, что деталей нет в России на этот лифт. Необходимо собирать комиссию, которая признает его аварийным и примет решение о полной замене лифта на отечественную модель, но это решение должны принимать где-то выше, потому что для этого необходимы дополнительные средства», – пояснила старшая по дому.
Редакция «ФедералПресс» направила запросы в администрацию города Новосибирска и государственную жилищную инспекцию Новосибирской области для выяснения, какие меры власти планируют предпринять, чтобы устранить сложившуюся ситуацию. На момент публикации ответа не поступило.
Данные управляющей компании «МУК» с сайта МинУКЖКХ: дом построен в 1987 году, имеет 249 квартир. Замена лифтов запланирована на 2040 год. В настоящий момент осуществляется обслуживание лифтов.
Добавим, что оперативно прокомментировать ситуацию в УК не смогли.
Фото: Ольга Юшкова, Елена Сычева
Эксклюзивы «ФедералПресс»