На рынок труда выходят представители поколения Z – зумеры. Это люди, которые родились в двухтысячных (2000–2011-е). Они не представляют мир без интернета и компьютера, тотальной «прозрачности» и глобального одиночества. Они умеют работать из любой точки земного шара, предпочитая нажимать кнопки, а не получать знания исключительно из собственного опыта. Коуч и основатель проекта обучающих решений COME*UNITY Юлия Набиева рассказала «ФедералПресс», что делать, если в ваш коллектив пришли зумеры, как ими управлять, а также изменится ли структура деловых отношений в организациях в ближайшее время.
Зачем поколение Z идет на работу
«На сегодняшний день ни для кого не секрет, что у нас, мягко говоря, кадровый голод. Людей мало, а людей, рожденных в начале нулевых, – очень мало. Сейчас идет настоящая охота за сотрудниками, за «головами», – считает Юлия Набиева.
Эксперт отметила, что молодежь, которая приходит сейчас в трудовые коллективы, имеет принципиально иные рабочие установки. Так, поколение зумеров в меньшей степени волнуют деньги и любые «плюшки». Главное для них – понимать смысл своей деятельности. Совсем скоро они станут главными, самыми активными людьми в стране.
«Зарплата для них важна, но не является доминирующим фактором при принятии решения об устройстве на работу. Если есть зачем, зарплата не является значимым аспектом. Главное – зачем я иду в эту компанию», – продолжает Юлия Набиева.
На втором месте – условия труда, корпоративная культура, энергия, которая царит в трудовом коллективе.
Зумеры – какие они?
«Это ребята свободные, выросли в несколько других условиях, они ценят себя, у них выстроены личные границы, они смело говорят «нет», – говорит эксперт.
Отношение к работе у зумеров несколько иное. Рожденные в «нулевых» не будут сгорать дотла на работе, пересиливать себя, чтобы выполнить все поставленные руководством задачи. Они не забывают о своей личной жизни, о том, что есть выходные и праздничные дни.
Они оканчивают рабочий день в точно установленные сроки, после чего перестают выходить на связь. У зумеров для всего существуют четкие границы.
Черты передовых компаний будущего
«Зумеры» могут существовать в компаниях с авторитарным стилем руководства только на первых этапах вхождения в коллектив, когда они осваиваются. Тогда, действительно, им нужны четкие инструкции, что и как делать.
Зумеры хотят реализовывать себя и свои таланты в рамках той функции, которая на них возложена. Им важно «открытое пространство» компании, дружеский настрой, человекоцентричность.
«Ребята приводят с собой друзей в компанию, потому что им классно. Они должны понимать, что здесь они развиваются как личность, у них есть возможность творческого обмена, классная зарплата. Их слышат, слушают, их мнение важно. Зумеры должны ощущать, что в этом месте они готовы проводить свое время, сюда классно привести единомышленников. В принципе сотрудники должны иметь желание приводить в компанию других людей», – рассказывает коуч о чертах компаний, в которых начинают работать представители поколения Z.
Компания будущего может быть организована по-разному. Период пандемии показал, что люди, при наличии опыта, могут работать удаленно. Многие прогрессивные компании сейчас работают именно в гибридном формате, то есть сочетают работу в офисе, а также выполнение служебных обязанностей из дома.
«Однозначно гибридная модель – неизбежное следствие текущих реалий. Важно эти реалии принимать, быть гибким, исходя из тех задач, которые есть у бизнеса. Мы живем в мире не просто гибридов, а в мире достаточно гибкой коммуникации», – полагает Юлия Набиева.
Учиться у молодых
Сейчас самому старшему поколению «зумеров» всего 21–22 года. Они прекрасно ориентируются в море цифровой информации и понимают, что каждое их слово и поступок могут оставить след в сети.
«Молодые живут на других скоростях, они являются носителями того, что сейчас актуально. Если молодежи кнут и пряник не близок, то, может быть, стоит пересмотреть свою форму взаимодействия с людьми. И нам, старшему поколению, имеет смысл с открытыми глазами идти и учиться у них», – говорит эксперт.
Как руководить зумерами в рабочем коллективе
- уважать границы и личное время сотрудников;
- избегать авторитарного стиля;
- быть единомышленником, а не ментором;
- выбирать «поддерживающий» и «делегирующий» стиль руководства;
- создавать в коллективе открытую и дружескую атмосферу;
- руководитель в коллективе зумеров должен стать дирижером, который расставляет акценты и слышит линию каждого участника;
- разграничивать понятия «результат – личность», плохой работник не является плохим человеком, как и наоборот;
- общение должно быть продуктивным и генерировать идеи;
- помните, что зумеры скоро сами станут руководителями.
«Сотрудники должны заряжаться идеями, какими-то мечтами, планами, придумывать что-то, знакомиться, улетать в другие города, становиться счастливее, делать эффективнее себя и свою компанию. Успех компании всегда проистекает через личный успех человека, однозначно», – уверена эксперт Юлия Набиева.
Ранее сообщалось, что в Екатеринбурге перед новогодним ажиотажем не хватает продавцов.
Фото, видео: ФедералПресс / Полина Зиновьева