В Тюмени уже установилась минусовая температура, однако в некоторых домах пропадает отопление. За последние дни в соцсетях на отсутствие тепла пожаловались жители домов на улицах Флотской и Республики. Что делать в таком случае и в чем может быть проблема – выяснил «ФедералПресс».
Почему батареи холодные
Холодная «погода» в квартире может стоять из-за перекрытых вентилей. Стоит проверить, запускается ли по батареям тепло.
Иногда горячая вода и отопление отсутствуют из-за ремонтных работ. Как правило, в этом случае в подъездах появляются объявления о запланированном отключении.
«Причиной также могут стать повреждения внутренних коммуникаций или иного оборудования, установленного в жилом доме. В таком случае информацию о восстановлении подачи тепла и/или горячей воды следует уточнять в управляющей компании», – сообщает «УСТЭК».
На сайте организации также есть раздел с информацией об отключениях.
Проблема может возникнуть также из-за засорения и других неисправностей.
Как вести себя при разливе кипятка
О коммунальной аварии может говорить идущий от земли пар и разлившаяся кипящая вода. Неосторожное поведение и игнорирование этих признаков может привести к серьезным последствиям, в том числе госпитализации. Специалисты «УСТЭК» подготовили пять правил, которые следует соблюдать в таких ситуациях:
- не подходить к месту парения;
- не идти сквозь облако пара;
- не игнорировать ограждения и предупреждающие знаки;
- не оставлять автомобили вблизи тепловых камер и на люках;
- объяснить эти правила детям для их безопасности.
Куда обращаться
В первую очередь, если батареи стали холодными, стоит проверить информацию об отключении. Если нет данных о плановых работах, необходимо обратиться в управляющую компанию.
Об отсутствии отопления можно сообщить в Единый центр оперативного реагирования города по телефону (45-15-20). Также жалобы принимаются в электронном формате на сайте администрации Тюмени.
Ранее стало известно, что в отопительный сезон изменятся тарифы. Тюменцам придется платить больше за тепло в квартирах.
Изображение сгенерировано нейросетью Kandinsky 3.1, Фото: ФедералПресс / Елена Майорова, Ольга Юшкова