С начала 2026 года в России вступают в силу обновленные нормы возврата технически сложных товаров. Покупатели смогут рассчитывать на более справедливый пересчет стоимости при возврате некачественной продукции – с учетом ее износа, возраста и текущей рыночной цены. Закон направлен на защиту граждан от потерь, связанных с удорожанием техники.
«С 1 февраля 2026 года в России вступит в силу новая норма, позволяющая потребителю при возврате некачественного технически сложного товара требовать возмещения разницы в цене, учитывая его износ и год выпуска, что защищает от роста цен и изменения рыночной ситуации на момент удовлетворения требования», – пояснил РИА «Новости» юрист и руководитель «Центра правопорядка в городе Москве и Московской области» Александр Хаминский.
Зачем понадобилось новое регулирование
По словам эксперта, изменения призваны защитить покупателей от типичной проблемы: возвращая некачественный товар, человек получал лишь сумму первоначальной покупки, но из-за инфляции уже не мог приобрести аналогичную модель.
«Теперь при возврате цена будет рассчитываться не просто от цены покупки, а от стоимости аналогичного товара, но с учетом износа приобретенного бывшего в употреблении товара ненадлежащего качества и года его выпуска» – отметил Хаминский.
Как будет рассчитываться сумма компенсации
Покупателю возместят разницу между:
- ценой, по которой он приобрел товар;
- актуальной стоимостью аналогичной модели, сопоставимой по характеристикам, износу и году выпуска.
Сумма определяется на дату добровольного удовлетворения требования продавцом либо на момент вынесения судебного решения.
Рекомендуем также прочитать материал «ФедералПресс» о том, что в Госдуму внесут законопроект о ежеквартальной индексации пенсий.
Изображение сгенерировано нейросетью Kandinsky 3.1


