Россияне массово жалуют на качество работы популярного мессенджера Telegram. Нестабильная связь нарушает обычный жизненный уклад жителей, заставляя искать обходные пути и привыкать к новым реалиям цифровой среды. Причины происходящего озвучиваются повсеместно, однако остается открытым вопрос: насколько сильно подобная ситуация влияет на психоэмоциональное состояние людей? Проблему прокомментировал психолог Родион Чепалов.
«Проблема лежит не только в технической плоскости – она затрагивает и эмоциональную сферу. Когда у людей «тормозит» привычный канал связи, это затрагивает не просто удобство – это задевает ощущение контроля и стабильности», – прокомментировал эксперт изданию «Комсомольская правда» – Тюмень».
По его мнению, люди привыкли воспринимать соцсети как средство мгновенного взаимодействия и поддержания контакта. Любые перебои воспринимаются болезненно, особенно теми, кто зарабатывает деньги через Интернет или занимается продвижением личного бренда.
Для большинства рядовых юзеров Telegram превратился в основной способ ежедневного общения, замены телефонных звонков и даже электронной почты. Заминки вызывают раздражение и усиливают чувство тревоги, создавая впечатление утраты контроля над ситуацией.
Особенное беспокойство испытывают люди с выраженными признаками тревожности и те, чей профессиональный успех тесно завязан на успешности коммуникаций в сети. Отсутствие четких пояснений относительно причин неполадок способствует развитию негативных мыслей и слухов о возможных ограничениях сервиса в будущем.
Тем временем многие активные пользователи находят выход из положения, осваивая альтернативные мессенджеры и резервируя каналы коммуникации, чтобы снизить риск полного отключения от цифрового пространства.
«Люди, которые заранее диверсифицировали каналы коммуникации – используют несколько мессенджеров, имеют альтернативные способы связи, – переживают подобные ситуации спокойнее. Те, кто полностью «завязал» социальную и профессиональную жизнь на одном сервисе, чувствуют сильнее тревогу и бессилие», – объяснил Родион Чепалов.
Психолог подчеркивает необходимость осознанного подхода к выбору платформ и методов виртуального общения, поскольку цифровая среда прочно вошла в нашу повседневную жизнь и стала неотъемлемой частью личностной идентификации каждого человека.
Таким образом, несмотря на технические неисправности, главная задача заключается в сохранении внутреннего равновесия и способности приспосабливаться к меняющимся обстоятельствам, минимизировав влияние цифровых проблем на качество жизни.
«Важно сохранять рациональный взгляд, иметь альтернативные каналы связи и не делать глобальных выводов из временных технических сбоев. Чем выше психологическая гибкость, тем легче переживаются подобные ситуации», – заключил эксперт.
Ранее «ФедералПресс» опубликовал мнение члена Совета при президенте по развитию гражданского общества и правам человека, главы АНО «Белый Интернет» и профессора МГИМО Элины Сидоренко о замедлении Telegram. По ее словам, ограничение работы популярного мессенджера в России стала очередным напоминанием о том, что эпоха «абсолютно свободного интернета» (или «дикого интернета» по аналогии с «законами Дикого Запада») во всем мире стремительно уходит в прошлое.
Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин