У каждого поколения своя формула счастья. В современном стремительно меняющемся мире факторы, определяющие эту формулу, могут существенно различаться у представителей разных возрастных категорий. Из каких аспектов состоит счастье современной молодежи и какое значение в нем имеют карьера, деньги и материальное благополучие, разбирался «ФедералПресс».
Как зумеры тратят деньги: качество важнее цены, философия дороже статуса
Представители поколения Z по мере своего взросления занимают все более весомую долю на потребительском рынке, а потому вызывают стремительно растущий интерес у маркетологов и аналитиков, которые пытаются понять их привычки и поведенческие черты.
Зумеров уже давно окрестили «цифровыми аборигенами», поэтому тот факт, что онлайн-покупки занимают в их жизни прочное место, вряд ли можно подвергнуть сомнению.
Это влечет за собой определенные особенности. Онлайн-шопинг, не требующий наматывания километров по торговому центру, дает возможность более детально оценить товар, сравнить цены в разных точках продаж, внимательно ознакомиться с отзывами. Такой подход сводит на нет импульсивные покупки. И многие эксперты сходятся во мнении, что зумеры не склонны к спонтанным приобретениям.
Однако тот факт, что представители поколения Z с детства на «ты» с технологиями, не говорит о том, что они являются ярыми противниками обычных магазинов. Хотя процент онлайн-продаж с каждым годом становится все больше, исследование Euclid Analytics, к примеру, показывает, что 66 % опрошенных не прочь делать покупки в офлайн-режиме. Аналитики допускают вероятность распространения такой модели, при которой покупатель сначала знакомится с товаром в интернете, а после этого идет в торговую точку, чтобы увидеть его собственными глазами, потрогать и только после этого оплатить, снижая риск приобретения «кота в мешке».
Однако интернет имеет для зумеров большое значение в вопросе выбора товара. И здесь решающую роль играют блогеры. Так, в опубликованной в журнале «Современная наука» статье, посвященной социологическому анализу потребительского поведения поколения Z, говорится, что рекомендациям инфлюенсеров доверяют 78 % респондентов, а отзывы других потребителей учитывают на 3 % меньше пользователей. 70 % принимают решение после просмотра сториз или рекламы в соцсетях.
При этом зумеров можно назвать поколением, предпочитающим качество. В той же статье приводятся данные, что качество имеет значение для 85 % респондентов, а цена – лишь для 75 %.
Значимая особенность, которая говорит об осознанном подходе поколения Z к покупкам, – уделение внимания экологичности товара и соответствию компании-производителя принципам охраны природы.
«Многие представители молодежи проявляют интерес к экологически ответственным товарам и услугам, и они могут быть более склонны к поддержке компаний, которые придерживаются устойчивых практик природосбережения», – говорится в научной статье Саиды Махаматовой «Потребительское поведение российской молодежи в условиях санкций».
Исследователи отмечают еще ряд особенностей:
- восприятие потребления скорее как возможности доступа к товарам или услугам, а не как обладания ими;
- стремление выразить индивидуальную идентичность;
- соответствие потребления этическим нормам.
Иными словами, зумерам мало привлекательной цены, положительных отзывов или высокого качества. Им важно, чтобы товар отражал их индивидуальность, а философия бренда компании-производителя соответствовала их личным убеждениям. При этом возможность пользоваться чем-либо не приравнивается к владению. В пользу этого говорит рост числа онлайн-подписок на разного рода сервисы (рост – на 12,5 % за год).
Фиксируют опросы и следующую тенденцию: зумеры предпочитают здоровье статусу, а опыт – вещам. В пользу этого говорит исследование «Ведов» и T-Data, согласно которому, в первом квартале 2026 года расходы представителей поколения Z на «статусные» товары (одежду, косметику, технику) снизились на 8,5 %. А траты на здоровье (аптеки, лаборатории, фитнес), напротив, выросли – на 9,1 %.
За ценность – да: чего зумеры ждут от работы
Вокруг зумеров витает огромное количество стереотипов и мифов. Одни считают, что это самое беспомощное поколение людей, которые без обучающего видео не смогут даже поменять лампочку, наклеить пластырь или зажечь спичку. Другие шутят, что зумеров не стоит брать на работу, потому что те якобы могут уйти на обед и решить никогда не возвращаться в офис. Третьи слагают легенды об их меркантильности. Мол, это люди, родившиеся уже во второй половине 90-х или позже, они росли в достатке и не знали лишений, а потому избалованы, думают только о себе и никогда не сталкивались с настоящими проблемами.
Что же на самом деле представляют собой представители поколения Z, какими их видят работодатели и чего сами зумеры хотят от работы, в беседе с «ФедералПресс» рассказала руководитель Молодежного центра карьеры Нижегородской области КУПНО Елизавета Ляшкова.
«Больше откликов на карьерную консультацию идет именно от зумеров. Они даже в своем довольно юном возрасте понимают значимость осознанного выбора профессии, записываются, приходят, общаются со специалистами и простраивают свой карьерный трек», – поделилась эксперт.
Собеседница «ФедералПресс» оспорила миф о якобы безответственности молодых работников.
«Из наблюдений – зумеры практически ничего не боятся. Они не боятся менять сферу деятельности. Их задача и желание – попробовать как можно больше и подобрать того работодателя, который им подойдет», – отметила Елизавета Ляшкова.
Причем главную ценность при выборе, по словам собеседницы «ФедералПресс», представляют не деньги.
«Хотя есть миф, что все зумеры хотят получать большие деньги, на самом деле для них большее значение имеют ценности и корпоративная культура внутри команды. Очень многие зумеры предпочитают работать в той организации, где они чувствуют свою значимость, понимают, что они действительно меняют мир», – подчеркнула спикер, развеяв еще один стереотип.
По мнению Ляшковой, размер зарплаты для миллениалов, как правило, имеет большее значение, чем для поколения Z. Также для них важны должность и социальные гарантии. У зумеров же другие ориентиры: «Миллениалы готовы, получая большую зарплату на определенной должности, больше отдаваться, соглашаться на дополнительный объем задач, на те же самые переработки, работу сверхурочно. У зумеров немного другой подход. Им важна возможность соблюдать баланс жизни и работы. Для них это один из важнейших критериев».
Разбивают вдребезги расхожее мнение о непостоянстве молодого поколения и результаты опросов. Так, согласно данным Центра исследований рынка коммуникаций НИУ ВШЭ, больше половины уже начавших карьерный путь представителей поколения Z меняют работу лишь раз в несколько лет. Меньше трети переходит на новое место ежегодно. И лишь 11 % респондентов пишут заявление об увольнении чаще раза в год.
Не относятся зумеры безответственно, по словам Елизаветы Ляшковой, и к образованию. Понимают, что диплом – это база. Но основную ставку делают на компетенции, во время обучения стремятся получить практический опыт, уделяют большое внимание стажировкам. И работодателей тоже ищут таких, которые дают возможность профессионального роста – не только на бумаге, но и в реальной жизни.
«Им важна возможность учиться, развиваться, получать новые компетенции. Если работодатель готов это обеспечивать молодому сотруднику, этот сотрудник готов отдаваться, вкладываться в развитие организации. Они больше не про теорию, не про лекции, а про компетенции, про навыки – про то, что реально им будет в жизни полезно», – заключила эксперт.
Таким образом, вопреки расхожим убеждениям, зумеров едва ли можно назвать непостоянными, инфантильными, безответственными или меркантильными. Напротив, поколение Z – это люди, которые не боятся перемен, хотят развиваться и узнавать новое, ценят реальные навыки больше формальных показателей, ставят ценностные ориентиры выше денег, считают пользу важнее статуса, воспринимают работу не как место заработка, а как возможность применить и проявить себя, искренне ищут свое место в этом мире и стремятся к балансу – как между онлайном и офлайном, так и между работой и жизнью.
Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева, Ольга Юшкова, Ирина Ромашкина
«Эта ваша взрослая жизнь»