УФА, 20 января, ФедералПресс. Роспотребнадзор Башкирии дал три основных рекомендации по возврату подарочных карт и сертификатов в магазины. Законно ли требовать единоразово потратить всю сумму сертификата, можно ли вернуть деньги, если так им и не воспользовался, читайте в материале «ФедералПресс».
«На подарочных картах обычно пишут: обмену и возврату не подлежит. Срок действия, например, 1 год. Однако это нарушение закона», – отметили в республиканском Роспотребнадзоре.
Что важно знать
- Подарочный сертификат – это документ о предварительной оплате товара или услуги. Если планы по его использованию изменились, то с юридической точки зрения потребитель имеет право вернуть деньги.
- Если на карте указана сумма, а в чеке товары на меньшую стоимость, магазин обязан либо выплатить сдачу, либо перенести остаток на следующую покупку. Требование потратить указанный номинал или отказ вернуть сдачу – действия против закона.
- Даже если срок действия карты истек, можно вернуть деньги в течение трех лет с момента покупки сертификата – это срок исковой давности по таким делам.
Кстати, в минувшем году суды Башкирии рассмотрели семь исков, подготовленных Роспотребнадзором, и вынесли решения в пользу потребителей, обязав магазины вернуть деньги на общую сумму более 74 тысяч рублей.
Ранее «ФедералПресс» писал о том, что еще больше авиарейсов из столицы Башкирии появится до Пхукета.
Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева