ВОЛГОГРАД, 22 апреля, ФедералПресс. В пресс-службе администрации Волгоградской области прокомментировали, что горячая линия для заказа инсулина не работала из-за технических неполадок, а не из-за дефицита лекарства.
Жители Волгограда впали в панику из-за сбоя на «горячей линии» для заказа жизненноважного лекарства для диабетиков. Чтобы получить его в больнице, нужно заранее заказать. Выдают его по определенным дням, поэтому нужно успевать заказать по графику, пояснили пострадавшие.
Некоторые пациенты, страдающие сахарным диабетом, а также их близкие пробовали обращаться в комитет здравоохранения, чтобы ускорить процесс, но тоже безуспешно.
«Нам нигде не отвечают. Если честно, мы уже просто не знаем, что делать. Тупик», – рассказали потерпевшие.
Как сообщает V1.RU, проверившие на себе работу операторов, по всем номерам им весь день отвечали автоответчики. Сейчас уже проблема решена, потому что для ее решения, пришлось подключить дополнительных операторов.
В пресс-службе областной администрации пояснили, что сбои на телефонных линий иногда происходят из-за технических неполадок, также уточнили, что дефицита в лекарствах нет.
Фото: ФедералПресс / Андрей Гусий