МОСКВА, 20 июня, ФедералПресс. Губернатор Московской области Андрей Воробьев представил председателю Государственной думы Федерального собрания Вячеславу Володину технологии отработки обращений жителей, поступивших, в том числе, в ходе прямой линии.
Андрей Воробьев провел встречу с Вячеславом Володиным, на которой обсудил опыт Московской области в применении современных технологий для улучшения жизни граждан. Используемые в регионе системы упрощают решение многих бытовых задач. Опыт Московской области в свете прошедшей прямой линии может быть интересен и другим субъектам РФ.
Так, строительство новых объектов в Подмосковье находится под контролем благодаря системе Скоринга, а соглашение с ЦИАНом позволяет отслеживать проблемные квартиры.
«Самое большое количество продаж идет через ЦИАН. Мы с ними подписали соглашение и вносим данные. Если видишь предупреждение, то не будешь покупать проблемную квартиру», – пояснил Андрей Воробьев.
Большое количество вопросов, обсуждавшихся в ходе прямой линии, было посвящено здравоохранению. Глава региона рассказал, что в ЦУРе решается значительное количество связанных с медицинской сферой проблем, и с помощью компьютерных алгоритмов удается оптимизировать такие популярные процессы, как закупку лекарств или запись к врачам.
«Раньше директор аптеки раз в месяц подавал заявку в министерство, а сейчас компьютер определяет, каких лекарств в аптеке мало, и это сразу видит поставщик. Об этом сказал сегодня президент – на складах лекарство есть, но человек приходит в аптеку, а там их нет. Мы с 300-500 жалоб в день снизили их количество до 145», – подчеркнул губернатор.
Значительно модернизирована в регионе также функция вызова «Скорой помощи» – отслеживать ее прибытие жители могут с помощью специального мобильного приложения «Системы-112» и по СМС-сообщениям.
Фото: Антон Чернов