ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД, 23 декабря, ФедералПресс. Кондукторы и контролеры областного перевозчика «Автобусный парк» прошли обучение по культуре обслуживания пассажиров. Об этом сообщили в пассажирско-транспортном предприятии.
«На встрече мы разобрали психологию поведения человека, нормы и стандарты обслуживания и общения с пассажирами», – рассказали в «Автобусном парке».
Также во время занятия были рассмотрены и проработаны конфликтные ситуация из реального опыта сотрудников.
Отмечается, что повышение квалификации работников «Автобусного парка» будет проводится и далее.
Ранее «ФедералПресс» писал, что в Кремле раскрыли правду о визите Путина в Нижний Тагил.
Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева