НОВОСИБИРСК, 7 октября, ФедералПресс. Новосибирский турист едва не задохнулся выхлопными газами на перегруженной лодке во время платной экскурсии на Королевские острова в Таиланде. Мужчина заплатил 113 тысяч рублей за двухдневный VIP тур, но вместо отдыха получил травму спины, массовое отравление и высадку на диком пляже.
«Несмотря на штормовое предупреждение и высоту волны в один метр, судно вышло в море. Лодка была перегружена пассажирами – части людей не хватило мест в салоне, они были вынуждены сидеть на носу или на холодильнике. Из-за сильных ударов судна о волны истец получил травму поясничного отдела», – следует из показаний потерпевшего по данным решения Ленинского районного суда.
Высадка дикий пляж
Экскурсию за 113 тысяч рублей новосибирец оплатил в январе 2025 года. Она была рассчитана на два дня и одну ночь. Пассажиры оказались на перегруженном судне, вышедшем в море при штормовом предупреждении.
По версии следствия, в салоне из-за закрытых штор и неисправности выхлопной системы скопились газы и это привело к отравлению пассажиров. Через двадцать минут после начала шторма капитан резко сменил маршрут и высадил туристов на необорудованном пляже.
Туроператор отрицал оплату
Вернувшись в Новосибирск, турист направил туроператору претензию. Компания ответила отказом. По версии следствия, в компании сообщили, что ни запрос на бронирование, ни деньги за тур к ним не поступали. После этого истец подал иск, потребовав вернуть стоимость поездки, выплатить неустойку, штраф и миллион рублей компенсации морального вреда.
Суд запросил банковскую выписку и установил, оплата действительно поступила на счет туроператора. Услуга была оказана с грубыми нарушениями требований безопасности и условий договора. В июне суд вынес заочное решение.
Сколько взыскали и по каким статьям
С туроператора взыскали: стоимость услуги – более 113 тысяч рублей, неустойку – 113 тысяч, компенсацию морального вреда – 10 тысяч, штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя – 118 тысяч. Итого – более 354 тысяч рублей.
Ранее «ФедералПресс» рассказал, сколько стоит лечить зубы в Сибири
Фото: ФедералПресс/Мария Гридина