РЯЗАНЬ, 11 мая, ФедералПресс. Жители, отсутствовавшие в квартире более пяти дней подряд, имеют право на перерасчет платы за холодную и горячую воду, а также водоотведение. Государственная жилищная инспекция Рязанской области опубликовала пошаговую инструкцию, как вернуть переплаченные средства.
Госжилинспекция Рязанской области разъяснила гражданам правила получения перерасчета за коммунальные услуги в период отпуска. Пересчитать плату за холодную воду, горячую воду и водоотведение могут те, кто отсутствовал в жилом помещении больше пяти календарных дней подряд.
Для получения перерасчета необходимо подать заявление в управляющую компанию. Сделать это можно тремя способами: через личный кабинет на сайте УК или в мобильном приложении, по электронной почте (с сохранением подтверждения отправки) либо лично в офисе. При личном визите специалисты советуют подготовить два экземпляра заявления: один отдать секретарю, на втором попросить поставить отметку о приеме. Сделать это нужно в течение 30 календарных дней после возвращения домой.
К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие факт и продолжительность отсутствия. Подойдут копии билетов на поезд или самолет, справка из гостиницы, а также фотографии с геолокацией или скриншоты брони жилья. Главное требование — документы должны четко показывать даты, когда гражданина не было в квартире.
Само заявление пишется в свободной форме, но обязательно должно содержать наименование и адрес УК, ФИО и контактный телефон собственника, адрес квартиры, конкретный период отсутствия и перечень прилагаемых документов. Также следует прямо указать: «Прошу произвести перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение и водоотведение за период с [дата] по [дата] в связи с временным отсутствием».
Управляющая компания обязана рассмотреть обращение в течение десяти рабочих дней. По итогам она либо делает перерасчет, либо выдает письменный мотивированный отказ.
В Госжилинспекции подчеркивают: если УК отказала без уважительной причины, следует потребовать письменный отказ и обратиться с жалобой в саму инспекцию (онлайн через сайт или лично). Также можно направить жалобу в Роспотребнадзор в случае нарушения прав потребителя.
Ранее стало известно, что рязанские производители представят свою продукцию на фестивале «Сделано в России» в Китае.
Фото: ФедералПресс / Елена Майорова