ЕКАТЕРИНБУРГ, 25 августа, ФедералПресс. Существенная часть жалоб потребителей связана с качеством коммунальных услуг. Горожане жалуются на отказ коммунальщиков ремонтировать подъезды, затопление подвалов и прорывы труб. Об этом на пресс-конференции рассказала директор Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей Янина Голубева.
«32% – это консультации по оказанию коммунальных услуг. Чаще всего обращения связаны с, как считают потребители, незаконным выставлением долгов за коммунальное обслуживание <...> 50% – это консультации данные потребителям, которые недовольны содержанием общего имущества многоквартирных домов. В этом году много вопросов с затоплением, [связанных] с кровлей либо с затоплением вследствие прорыва труб», – отмечает она.
Кроме того, часто горожане обращаются с жалобами на плохую уборку мест общего пользования: в частности, подъезды. Также екатеринбуржцев беспокоят немотивированные отказы в проведении текущих ремонтов подъездов. Часть вопросов жителей уральской столицы связана с плохим содержанием контейнерных площадок, отмечает Голубева.
Она добавила, что 3% от обращений являются вопросами, связанными с капитальным ремонтом домов. Не все потребители понимают почему приходится за свой счет демонтировать конструкции в жилых помещениях.
Ранее «ФедералПресс» писал, что в Екатеринбурге возобновили подачу холодной воды. Специалисты провели профилактику фильтров.
Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин