ТЮМЕНЬ, 25 июля, ФедералПресс. Проект автоматизированной интеллектуальной обработки входящих писем и запросов населения в правительстве Тюменской области одержала победу на престижном конкурсе IT-кейсов Directum Awards 2025. Об этом сообщает региональный департамент экономики.
«Конкурс проходит уже в 15 раз. На нем собирают лучшие примеры эффективного решения бизнес-задач в разных отраслях и сферах деятельности», – уточнили в ведомстве.
Данный проект реализован в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровизация органов власти», стартовавшего в 2025 году взамен «Цифровой экономики». Система электронного документооборота региона была усовершенствована путем интеграции передовых решений на основе искусственного интеллекта и методов машинного обучения. Они позволяют автоматизировать процессы регистрации поступающих электронных сообщений и бумажных документов, а также классифицировать обращения граждан исходя из содержания.
Применение указанных механизмов позволило существенно повысить эффективность административной работы – среднее время обработки каждого документа сократилось почти вдвое.
Напомним, что годом ранее аналогичный тюменский госпроект был признан жюри конкурса Directum Awards 2024 лучшим.
Ранее цифровые тюменские проекты получили сразу четыре награды Национальной премии «Умный город». Подробнее о лучших технологических решениях – в материале «ФедералПресс».
Фото: ФедералПресс / Артем Тутов