ЧЕЛЯБИНСК, 25 октября, ФедералПресс. Это стало возможно после создания единой информационной системы.
На Южном Урале по поручению губернатора Бориса Дубровского разработана единая информационная система «Обращения граждан». Как сообщает пресс-служба главы региона, данный проект позволит сократить сроки рассмотрения обращений и повысить эффективность работы.
Борис Дубровский рассказал, что «Обращения граждан» – это наиболее востребованная форма взаимодействия власти с населением. Диалог должен быть регулярным.
«Эта постоянная связь позволяет увидеть реальные проблемы в регионе и своевременно на них реагировать. Новая система позволит работать с обращениями оперативнее, сократить сроки подготовки ответа и уменьшить количество документов в бумажном виде», – объяснил губернатор.
Отметим, что данная программа позволяет правительству Челябинской области оперативно направлять информацию на исполнение. Кроме того, у заявителей есть доступ к результатам рассмотрения их обращений. Всю информацию южноуральцы могут узнать в «Личном кабинете».
С помощью программы «Обращения граждан» региональные власти в оперативном режиме получают информацию о количестве, тематике и частоте задаваемых вопросов.
