ЧЕЛЯБИНСК, 3 февраля, ФедералПресс. Жители Челябинска ощутили проблему при попытках оформить заявку на личный прием в региональное отделение Пенсионного фонда России через официальный сайт. На официальном ресурсе ПФР – сплошное отсутствие свободных дат и времени на весь следующий год.
«Ранее проблем с работой сайта Пенсионного фонда не было, а предварительная запись на прием без входа в личный кабинет работала без перебоев, но только по тем услугам, которые нельзя получить дистанционно. Сейчас просто произошли неполадки, скорее всего, из-за большого количества обращений», – сообщили «ФедералПресс» в пресс-службе челябинского Пенсионного фонда России.
Запись на прием через сайт всегда была доступна, а сейчас закрыта для всех челябинских отделений ПФР, кроме Металлургического района Челябинска. Свободных дат нет на год вперед, но только в этом районе клиентская служба работает в нормальном режиме.
«При этом дозвониться на региональную горячую линию было проблематично еще несколько месяцев назад», – возмущаются пользователи соцсетей.
Стоит отметить, что у каждого регионального ПФР есть телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера на официальном сайте ПФР, нужно выбрать подходящую область, после этого станет доступна информация о подразделениях регионального отделения.
Помимо этого можно написать обращение в ПФ РФ через социальные сети. В пенсионном фонде сообщили, что на днях будут открыты несколько дополнительных горячих линий для приема звонков именно от жителей Челябинской области. Информацию об этом можно увидеть на официальном сайте ПФР, передает «ФедералПресс».
Как ранее сообщал «ФедералПресс», управляющий челябинским пенсионным фондомВиктор Чернобровин стал фигурантом нового уголовного дела.
Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева