МОСКВА, 31 марта, ФедералПресс. Искусственный интеллект реальным драйвером бизнеса. По данным маркетолога Светланы Анисимовой, грамотное использование нейросетей позволяет компаниям получать до 30 % дополнительного дохода.
«В моем случае это дало 40% к доходам за полгода, и я уверена, что другие предприниматели смогут повторить этот результат», – отметила Анисимова в разговоре с РИАМО.
По ее словам, ИИ – не волшебная палочка, а инструмент, требующий тонкой настройки. Чтобы нейросеть приносила реальную пользу, ее необходимо максимально «очеловечить». Для этого алгоритм должен досконально изучить три ключевых аспекта бизнеса: целевую аудиторию, продуктовую воронку и особенности позиционирования бренда.
Яркий пример эффективного внедрения ИИ – история одного салона красоты. Нейросеть проанализировала историю записей за полгода, учла сезонность и праздники, после чего начала предлагать клиентам оптимальные даты и время визита. Особенно полезной система оказалась перед 8 Марта: она заранее рассылала напоминания о записи на маникюр и массаж, заполняя свободные слоты на неделю вперед. Результат не заставил себя ждать: салон избежал «провалов» в расписании, в пиковый период заполнил 90 % слотов и увеличил выручку на 30 % по сравнению с предыдущим годом.
Но нейросети способны не только прогнозировать загруженность, но и работать с возражениями клиентов. За стандартными фразами вроде «дорого», «нет времени» или «это неэффективно» часто скрываются более глубокие мотивы. Искусственный интеллект помогает распознать их и выстроить коммуникацию так, чтобы убедительно донести ценность предложения. На основе таких данных команды корректируют скрипты продаж – и это также увеличивает закрываемость сделок.
Ранее «ФедералПресс» писал, что в Минздраве раскрыли планы по внедрению ИИ.
Изображение сгенерировано с помощью ИИ / Светлана Возмилова