МОСКВА, 20 июля, ФедералПресс. Институт нового общества инициировал дискуссию о пробелах в законодательстве, защищающем участников онлайн-торговли. Поводом для заявлений послужили недавние инциденты с беспилотниками, атаковавшими складские помещения крупных платформ. Директор института Василий Колташов указал на критическую уязвимость поставщиков, работающих через электронные витрины. По его мнению, в условиях современных вызовов коммерсанты фактически остаются без поддержки, если происходят события, которые площадки трактуют как форс-мажор.
«Экономическая политика платформы остается довольно жесткой. Продавцы, работающие с площадкой, по сути, должной защиты не имеют», – сказал Общественной службе новостей Колташов.
Напомним, что тревожная ситуация обострилась после того, как украинские беспилотники нанесли удары по логистическим центрам Wildberries в Подмосковье и Тамбовской области. Эти атаки привели к человеческим жертвам и серьезным разрушениям складской инфраструктуры. Примечательно, что еще за полторы недели до происшествия администрация маркетплейса внесла коррективы в договорную базу, официально причислив обстрелы, взрывы и падение дронов к обстоятельствам непреодолимой силы. В результате нововведений, товары, уничтоженные или поврежденные при подобных ЧП, более не подлежат возмещению со стороны агрегатора.
Анализируя действия владельцев торговой площадки, Василий Колташов отмечает их прагматичность, продиктованную реалиями, приближенными к боевым действиям. Однако масштабы деятельности таких гигантов электронной коммерции настолько велики, что любые сбои в их работе неизбежно отражаются на повседневной жизни миллионов граждан. В связи с этим эксперт настаивает на необходимости разработки государственного механизма регулирования на случай экстраординарных ситуаций.
Он полагает, что профильным ведомствам стоит проработать вопрос создания страхового пула или компенсационного фонда, средства из которого могли бы перераспределяться в пользу пострадавших селлеров. Финансовое бремя для самой платформы при таком раскладе не станет критическим, в то время как мелкие и средние предприниматели получат шанс избежать разорения и сохранить свой бизнес. Эксперт резюмирует, что игнорирование этой проблемы может привести к системному кризису в секторе, где зависимость участников друг от друга критически высока.
Напомним, прочитать о массированной атаке БПЛА на склады Wildberries можно по ссылке.
Фото: ФедералПресс / Ольга Юшкова