Top.Mail.Ru
Политика
Москва
0

Верховный суд защитил права потребителей в интернете

суд
Верховный суд РФ вступился за заказчиков услуг в интернете

МОСКВА, 31 июля, ФедералПресс. Верховный суд Российской Федерации постановил, что ответственность за проверку достоверности сайтов и выявление «зеркальных» ресурсов не может быть возложена на пользователей интернета. Это задача профессиональных участников рынка, которые должны самостоятельно контролировать предложение услуг в сети.

Ранее высшая инстанция рассмотрела спор москвички с сервисным центром. Клиентка сдала моноблок PC MSI Trident 3 на ремонт, но техника была утилизирована. Она нашла сервис на сайте с аналогичным названием и связалась с компанией, курьер забрал моноблок, клиент получил договор и чек. Однако, сервисный центр утверждал, что не получал технику и договор поддельный. Суды трех инстанций признали договор недействительным.

ВС указал, что суд должен учитывать все доказательства. Истица нашла сервисный центр по ремонту моноблока через сайт с такими же данными, как у ответчика. Курьер, представившийся сотрудником центра, передал ей договор и чек. Истица не сомневалась, что передает моноблок ответчику.

ВС отметил, что суды не оценили принадлежность сайта ответчику и не проанализировали переписку истицы. Обязанность опровергнуть принадлежность сайта лежала на ответчике. Суды переложили бремя доказательств на истицу, которая не могла проверить ложное предложение услуг. Судебная коллегия ВС направила дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

Добавим, что мошенники находят все новые способы обмана, они подстраиваются под актуальные события и интересы людей. Очень часто злоумышленники предлагают «выгодные» условия в соцсетях, мессенджерах и на фейковых сайтах популярных сервисов и маркетплейсов.

Фото: ФедералПресс / Светлана Возмилова

Подписывайтесь на ФедералПресс в МАХ, Дзен.Новости, а также следите за самыми интересными новостями в канале Дзен. Все самое важное и оперативное — в telegram-канале «ФедералПресс».

Подписывайтесь на наш канал в Дзене, чтобы быть в курсе новостей дня.