МОСКВА, 20 августа, ФедералПресс. Юрист рассказала СМИ, как вернуть товар без чека в магазин.
«Часто люди выбрасывают чеки сразу же после покупки, а когда возникает необходимость вернуть товар, расстраиваемся из-за невозможности это сделать. Однако законодательство позволяет вернуть или обменять покупку и без чека», – сообщила эксперт.
Светлана Петропольская уточнила, что в пользу покупателей действует закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс Российской Федерации.
В том случае, если покупка была совершена безналичным способом, доказательством станет уведомление об оплате. Сами магазины ведут учет продаж, следовательно, у сотрудников нужно запросить сведения о покупке, чтобы подтвердить факт ее совершения. Кроме того, можно запросить записи с камер видеонаблюдения, на которых зафиксирован момент приобретения товара, либо привести с собой человека, который был свидетелем покупки.
Юрист напомнила, что вернуть и обменять можно товар только в первоначальном виде, на котором нет признаков эксплуатации и повреждений. Сделать это можно в течение 14 дней после покупки, сообщает агентство «Прайм».
Ранее «ФедералПресс» писал, в каком случае могут списать долги по кредитам.
Фото:Rolf Vennenbernd / dpa/ globallookpress.com