МОСКВА, 26 декабря, ФедералПресс. Более 80 % российских туристов в новогодние праздники планируют путешествовать по стране. А во время поездок периодически случаются непредвиденные ситуации. Руководитель мониторингового центра «Безопасность 2.0», первый вице-президент Российского фонда мира Елена Сутормина рассказала об открытии горячей линии по защите прав туристов.
«Ожидаемый спрос на туры по России в новогодние праздники в сравнении с 2021 годом вырос на 20-30%», – сообщила Елена Сутормина.
Самые популярные направления для россиян – Москва, Санкт-Петербург, Казань, Нижний Новгород. Также часто жители страны ездят по Золотому Кольцу, в Калининград, Волгоград и Екатеринбург.
А любители горнолыжного отдыха чаще выбирают Красную Поляну, Архыз или Домбай.
В этом году у путешественников появилась возможность пожаловаться на недобросовестных туроператоров или получить помощь во время чрезвычайных ситуаций на отдыхе. Горячая линия по защите прав туристов будет работать в сезон новогодних праздников-2022.
«Россияне могут обращаться по телефону 8 (495) 637-47-19 и на электронную почту security2.0@yandex.ru по поводу любых внештатных ситуаций, которые случились с ними во время отдыха», – говорится в сообщении.
Сотрудники горячей линии будут обрабатывать всю полученную информацию и передавать в профильные организации и органы власти.
Ранее «360» писал, что стало главным трендом в сфере туризма в 2022 году.
Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева